5 brainstorming técnicas para resolver eficazmente los problemas
Resumen ejecutivo:
La eficacia en la resolución de problemas conlleva numerosas ventajas, como una toma de decisiones más rápida, la superación de obstáculos, la obtención de una ventaja competitiva y la generación de crecimiento empresarial. Así pues, está bastante claro que la resolución de problemas es crucial para las empresas, y las técnicas eficaces de brainstorming son vitales para lograrlo.
Brainstorming es un método utilizado por individuos o grupos para generar ideas o soluciones innovadoras para un problema concreto. Fomenta el pensamiento libre y el intercambio de ideas sin restricciones, promoviendo un ambiente creativo y de colaboración. Sin embargo, al fin y al cabo, brainstorming es sólo una parte de la resolución de problemas; no son lo mismo y he aquí tres razones:
- Brainstorm se centra en generar ideas, mientras que la resolución de problemas implica analizar y aplicar soluciones.
- Brainstorming es informal y espontánea, y fomenta la creatividad y la diversidad de opiniones, mientras que la resolución de problemas sigue un método sistemático y estructurado cuyo resultado es una solución.
- Brainstorming produce múltiples ideas, mientras que la resolución de problemas busca simplemente una solución práctica y eficaz.
Así que, como probablemente estés comprendiendo, brainstorming es sólo el punto de partida para la resolución de problemas. Durante las sesiones de brainstorming se genera una amplia gama de ideas y perspectivas. A continuación, estas ideas se evalúan y seleccionan durante la fase de resolución de problemas del proceso. Al incorporar ideas diversas, la resolución de problemas se vuelve más innovadora y creativa, lo que conduce a soluciones más eficaces.
Para ayudarle a alcanzar sus objetivos de resolución eficaz de problemas, he aquí cinco ejemplos de técnicas de brainstorming que puede aplicar en su empresa:
- Team Relay: pequeños grupos comparten y construyen ideas para fomentar la creatividad e iniciar nuevos proyectos.
- Invertir Brainstorming: generar ideas que agraven el problema para encontrar soluciones poco convencionales y fuera de lo común.
- Focus Grupo: debates en pequeños grupos para generar sugerencias e ideas para la resolución de problemas.
- Crazy-8: técnica de ritmo rápido brainstorming para generar ideas en 8 minutos.
- 1-2-4-Todos: generación de ideas individuales y en grupo para facilitar el trabajo en equipo y la generación rápida de ideas.
Si dirige una empresa, debe saber una cosa.
Inevitablemente te enfrentarás a desafíos.
Aunque a nadie le gusta hablar de cuando las cosas van mal, no se puede negar que ocurre con bastante regularidad en el mundo de los negocios. Siempre habrá problemas y retos que superar. Pero en lugar de convertirte en un blanco fácil para estos retos, ganarás ventaja si sabes cómo resolver estos problemas... ¡y cómo resolverlos rápido!
La resolución rápida de problemas tiene muchas ventajas, como la toma rápida de decisiones, la superación de obstáculos, una ventaja competitiva sobre los demás, el éxito/crecimiento empresarial, entre muchas otras.
Dicho esto, todas las ventajas parecen estupendas, pero hay una pregunta subyacente: ¿cómo puede resolver los problemas de su empresa con rapidez? La respuesta está en el concepto de técnicas eficaces brainstorming .
En este artículo encontrará una guía paso a paso con todo lo que necesita saber sobre brainstorming para tomar decisiones más eficientes en la resolución de problemas, impulsando el éxito de su empresa y promoviendo un trabajo en equipo eficaz.
Conceptos clave
¿Qué es la resolución de problemas?
La resolución de problemas es un proceso que trata de encontrar soluciones a problemas o retos. Incluye una serie de pasos:
- Examinar el problema
- Identificación de posibles soluciones
- Evaluarlos
- Y luego elegir la solución óptima
Pero lo más importante es que sepas que la resolución de problemas sigue una metodología estructurada. Combina el pensamiento crítico, la creatividad y la capacidad de tomar decisiones, todo ello para alcanzar el objetivo de una solución directa a los problemas.
Una vez aclarado esto, hablemos de brainstorming.
¿Qué es brainstorming?
Brainstorming es un método utilizado por individuos o grupos para generar múltiples ideas inventivas o soluciones para un asunto o tema concreto. Todo el concepto se basa en un esfuerzo cooperativo y en un planteamiento que te incita a ti y a los miembros de tu equipo a pensar libremente, articulando cualquier pensamiento que tengáis sin restricciones.
El objetivo de este proceso es crear una atmósfera creativa y alentadora, en la que todos los miembros de la empresa puedan ampliar las ideas de los demás para llegar, en colaboración, a soluciones creativas.
Elimina la presión de llegar a una solución definitiva y la reparte entre todos los miembros del equipo; como se suele decir, "un problema compartido es un problema reducido a la mitad", ¡y aquí se aplica la misma noción!
Puedes saltarte la siguiente sección si ya sabes diferenciar entre los dos conceptos de brainstorming y resolución de problemas. Sin embargo, mucha gente tiende a mezclarlos, dadas sus similitudes. Por eso, la siguiente sección se centra en las diferencias entre ambos.
¿Cuáles son las diferencias entre la resolución de problemas y brainstorming?
Hay tres diferencias clave entre la resolución de problemas y brainstorming, pero eso no significa que no puedas utilizarlos en estrecha relación. Después de esta sección, veremos cómo los dos conceptos van de la mano, pero para combinarlos con éxito, también hay que entender cada uno de ellos por separado.
La primera diferencia es el enfoque o el objetivo. Aparte de que brainstorming es simplemente una etapa inicial dentro del proceso de resolución de problemas, también tiene un objetivo diferente. El objetivo de las técnicas de brainstorming es simplemente generar ideas. En esta fase no se evalúa su viabilidad o eficacia, sino que se trata simplemente de generar el mayor número posible de ideas para resolver el problema en cuestión.
Por el contrario, la resolución de problemas es un proceso más complejo. Implica el análisis del problema, la evaluación de posibles soluciones y la selección de la forma más adecuada de ponerla en práctica. Gira en torno a la identificación de la mejor solución entre las numerosas ideas generadas a través del proceso brainstorming . El objetivo de la resolución de problemas no es generar ideas, sino encontrar las que resuelvan el problema.
Otra diferencia entre ambos puede encontrarse en el enfoque con el que se lleva a cabo el proceso. Brainstorming adopta un enfoque más informal, ya que se anima a los participantes a pensar libremente, a compartir ideas de forma espontánea y a basarse en las sugerencias de los demás. Por supuesto, se necesita una estructura, pero no hay límites para un trabajo en equipo eficaz.
Luego tenemos la diferencia en el énfasis que se pone en fomentar la creatividad y la diversidad de opiniones, cosa que no ocurre tanto en la resolución de problemas. El proceso de resolución de problemas se adhiere a una metodología sistemática y estructurada, que incluye la identificación del problema, el análisis, la evaluación de la solución y la aplicación. Se basa en una estructura establecida que puede garantizar una solución.
La última de las tres diferencias radica en el resultado, o el resultado, como solemos llamarlo. Las sesiones de Brainstorming producen muchas ideas, ya que su objetivo es suscitar el mayor número posible de opciones a través de distintos enfoques de pensamiento creativo que luego pueden explorarse más a fondo. En la resolución de problemas, sólo se busca una solución práctica y eficaz.
El éxito de un proceso de resolución de problemas no depende sólo del número de ideas que se le ocurran, sino más bien de si la solución identificada es capaz de abordar adecuadamente el problema y lograr los resultados deseados.
Si has llegado hasta aquí, probablemente te habrás dado cuenta de que ambas cosas pueden ir de la mano.
¿Cómo pueden brainstorming y la resolución de problemas ser complementarios para un trabajo en equipo eficaz?
Ya sabe que una sesión de brainstorming es el punto de partida de un proceso de resolución de problemas, pero eso no es todo.
Usted y los miembros de su equipo pueden generar diversas ideas, enfoques y perspectivas durante la fase brainstorming . Este flujo desinhibido de ideas ayuda a ampliar el pensamiento y los procesos de reflexión de todos, y a explorar múltiples soluciones potenciales.
Una vez completada la fase brainstorming , puede pasar al modo de resolución de problemas. Es entonces cuando usted y su equipo pueden evaluar las ideas generadas durante brainstorming y seleccionar las más prometedoras para seguir analizándolas y desarrollándolas. Esta evaluación garantiza que las ideas elegidas se ajusten al problema planteado y tengan más probabilidades de éxito.
Al incorporar las diversas ideas generadas durante brainstorming, la resolución de problemas se vuelve más creativa e innovadora. Usted y su equipo pueden explorar enfoques y perspectivas poco convencionales que quizá sólo se hayan considerado brevemente durante la fase de brainstorming . ¿Cuál es el resultado? Soluciones más eficaces y eficientes.
¿Cómo puede brainstorming ayudar a resolver problemas en equipos de cualquier tamaño?
Tal vez piense: "¿No hemos hablado ya de esto?", pero la respuesta es que no.
Aunque ya hemos explorado la correlación entre brainstorming y la resolución de problemas, en esta sección analizaremos las ventajas de brainstorming y cómo puede ser el mejor punto de partida para garantizar un proceso de resolución de problemas óptimo y eficaz. He aquí algunas razones por las que brainstorming es la solución definitiva para la resolución eficaz de problemas en su empresa.
Un abanico de perspectivas que conduce a una gama más amplia de soluciones
Brainstorming implica recoger aportaciones e ideas de distintos miembros del equipo. Por tanto, cuanto mayor sea el equipo, más perspectivas y experiencias diversas se ofrecerán. Esta diversidad puede dar lugar a una gama más amplia de ideas y soluciones , ya que los individuos abordan los problemas desde distintos ángulos.
Mayor probabilidad de ideas únicas
Brainstorming fomenta el pensamiento libre y favorece la creatividad. Por pura cuestión de números, los equipos grandes tienen más posibilidades de generar ideas únicas e innovadoras. La inteligencia y creatividad colectivas de los miembros del equipo pueden dar lugar a soluciones inesperadas y revolucionarias.
Inteligencia colectiva y sinergia
Brainstorming facilita la colaboración y fomenta la participación activa de los miembros del equipo. Cuando las personas se reúnen para generar ideas, pueden basarse en las sugerencias de los demás, ampliar los conceptos iniciales y crear soluciones sinérgicas. Todo el equipo puede beneficiarse de la inteligencia colectiva y la creatividad de todos los participantes.
Brainstorming facilita la comprensión de los problemas
En un equipo más grande, las distintas personas aportan su experiencia y conocimientos, y brainstorming permite a los miembros del equipo compartir sus puntos de vista y su comprensión del problema, lo que posibilita un análisis más exhaustivo. Esta perspectiva más amplia puede conducir a una comprensión más profunda del problema y ayudar a descubrir factores subyacentes que pueden haber sido pasados por alto anteriormente.
Aumento de la reserva de solución
Con un equipo más grande, hay más probabilidades de generar un conjunto más amplio de soluciones potenciales. Brainstorming permite al equipo explorar una amplia gama de ideas, aunque algunas puedan parecer inicialmente poco convencionales o improbables. Un conjunto de soluciones más amplio aumenta las posibilidades de encontrar una solución óptima y eficaz.
Mayor motivación para encontrar una solución gracias a la responsabilidad del equipo
Cuando los miembros del equipo participan activamente en las sesiones de brainstorming , se sienten responsables y comprometidos con la misión de resolver el problema. En equipos más grandes, más personas tienen la oportunidad de contribuir y de ser escuchadas, lo que aumenta los niveles de compromiso y la motivación para encontrar una solución.
Mayores posibilidades de tomar una decisión
Brainstorming también ayuda a reducir las opciones y seleccionar las soluciones más viables. Los equipos más grandes pueden aprovechar su sabiduría colectiva y sus diversas perspectivas para evaluar y priorizar las ideas generadas durante brainstorming. Este proceso colaborativo de toma de decisiones aumenta la probabilidad de seleccionar la mejor solución para el problema.
5 brainstorming métodos que pueden ayudar a resolver eficazmente los problemas - y cómo lo hacen
Relevo por equipos
El relevo en equipo consiste en trabajar juntos en pequeños grupos para compartir ideas. Es como una carrera de relevos: en vez de pasar el testigo, se pasan las ideas y se construyen a partir de ellas. Todos se turnan para aportar su granito de arena, y las ideas siguen evolucionando dentro del grupo. Esto te ayuda a trabajar con los miembros de tu equipo y a aportar muchas ideas creativas.
El Team Relay es mejor para equipos de unos 12 participantes, y este método te ayuda a encontrar nuevas ideas rebotando en lo que dice el equipo. Puedes identificar e iniciar nuevos proyectos trabajando como un equipo cohesionado, capitalizando cada idea colectivamente y elevando tu capacidad de pensamientoa nuevas cotas. Si quieres ponerte manos a la obra con el método Team Relay, la Klaxoon plataforma visual dispone de un sitio web template ya preparado para esta técnica brainstorming que puedes utilizar.
Invertir Brainstorming
Invertir brainstorming es una técnica en la que, en lugar de generar ideas para resolver un problema, te centras en crear ideas que empeoren el problema o que lo provoquen. En otras palabras, darás la vuelta al problema para definir el peor escenario posible. Entonces, ¿cómo ayuda esto a resolver el problema?
Esta excelente herramienta de brainstorming puede utilizarse con tu equipo al inicio de un proyecto o cuando te encuentres en una encrucijada con un problema. Te ayuda apensar con originalidad y a dar rienda suelta a tu imaginación. Entonces, como por arte de magia, las soluciones empezarán a aparecer por sí solas. Prueba esta herramienta template.
Focus grupo
Un grupo focal es un pequeño grupo de personas (entre 6 y 12 participantes) que han sido seleccionadas para reunirse y hablar o compartir ideas sobre un problema concreto (desarrollo estratégico, posicionamiento de marketing, etc.).
Este equipo seleccionado trabaja conjuntamente para generar pensamientos y sugerencias que ayuden a resolver el problema o a desarrollar nuevas ideas. Puedes realizar una encuesta cualitativa sobre un concepto, producto o servicio, o pedir a los participantes que rellenen este formulario listo para usar template.
Crazy 8
El Crazy 8 es una técnica bastante rápida y dinámica, así que intentaremos mantener el ritmo y explicarla de forma concisa.
Se trata de una estrategia única que le permite brainstorm con su equipo con un elemento clave... ¡la velocidad! Mientras que algunas técnicas de brainstorming podrían simplemente hacer perder el tiempo y generar un volumen excesivo de ideas irrelevantes o de baja calidad, este método se basa en mantener la vista en el objetivo, a toda máquina.
Con la metodología Crazy 8, puedes generar nuevas ideas en equipo en menos de 8 minutos. Si quieres saber más sobre esta técnica única, visita Klaxoon template .
1-2-4-Todos
Como último de los cinco, le presentamos un concepto que ha demostrado ser muy eficaz. El método 1-2-4-All es como el habitual brainstorming pero en varios pasos:
- En primer lugar, cada uno piensa por su cuenta;
- A continuación, comparten sus ideas en grupos más grandes (en parejas, luego en grupos de 4 y después con todos).
El objetivo es ayudar a tu equipo a aportar ideas conjuntamente. Con este método, todos pueden pensar primero de forma independiente, independientemente del número de personas que haya en el grupo. Los demás no pueden influir en sus ideas ni hacerles dudar de sí mismos, y de esta forma desinhibida, las ideas se acumulan rápidamente.
Facilita que tanto usted, como líder, como los miembros de su equipo aporten sus ideas y confirmen progresivamente su objetividad a través de las aportaciones de los grupos. Es una forma relajada y sin presiones de conseguir la participación de todos.
Pruebe las herramientas y recursos listos para usar de brainstorming
En la Klaxoon plataforma visual, disponemos de herramientas que puede utilizar con su equipo para dirigir sesiones de brainstorming más eficaces. También ofrecemos plantillas listas para usar en brainstorming que pueden utilizarse de distintas formas para resolver problemas rápidamente.
Nuestras herramientas visuales están diseñadas para fomentar un trabajo en equipo y una colaboración eficaces, independientemente del tipo de empresa que tengas. Así que, si quiere impulsar su negocio, perfeccionar su estrategia de resolución de problemas y refinar sus técnicas de brainstorming , consulte nuestros recursos y vea cómo la Klaxoon puede ayudarte.