¿Qué es la cubicación brainstorming?

Resumen ejecutivo:

Brainstorming suele ser la primera estrategia a la que recurren la mayoría de los directivos y jefes de equipo cuando abordan un problema. El término en sí es lo suficientemente flexible como para ser utilizado en diferentes escenarios y es probable que esté en la caja de herramientas de la mayoría de las organizaciones cuando abordan un problema difícil. Pero realizar tantas sesiones de brainstorming puede hacer que el propio ejercicio pierda fuerza. Pedir simplemente a la gente que "piense sobre el tema" no es, a veces, una señal suficiente para que su cerebro empiece a trabajar. 

Por eso los directivos hábiles cambian la fórmula añadiendo dimensión a sus sesiones de brainstorming . A veces se trata de una actividad adicional que se inserta para hacer fluir la mente, o de un estímulo que invita a los participantes a ver el problema de una forma nueva y única

Una de las formas más eficaces de sacudir brainstorming es introducir un marco que ayude a guiar a tu grupo a través del proceso de principio a fin. En este artículo, veremos un marco conocido como "cubing", que os da a ti y a tu equipo una dirección en vuestra sesión de brainstorming .

¿Qué es exactamente la cubicación?

Aunque parezca una técnica matemática reservada al análisis de datos o al trabajo de comprobación de teorías, el cubing es en realidad una poderosa herramienta de brainstorming que se centra en atacar un tema concreto desde diferentes perspectivas. Utilizar el cubing en una sesión debrainstorming te permite a ti y a tu equipo poner en marcha el aspecto de pensamiento crítico de cualquier debate eficaz. El método del cubing sigue seis perspectivas diferentes, inspirándose en el número de caras que tiene un cubo, para permitirte centrarte en un aspecto concreto de un problema. 

Las seis perspectivas adoptadas con la cubicación brainstorming son las siguientes para el tema dado:

  • Describe
  • Compara
  • Asociado
  • Analiza
  • Aplica
  • Argumenta

A través de estos diferentes puntos de vista, el marco pretende desvelar ciertas percepciones que sólo podrían verse desde un área específica combinada con otras. Esencialmente, este marco funciona de forma similar a los procesos de pensamiento divergente-convergente, ampliando el tema de enfoque sólo para reducirlo aún más una vez que se alcanza un nivel adecuado de comprensión. 

Cómo empezó Cubing Brainstorming

El cubing en sí no es necesariamente una estrategia empresarial, sino que nació de la necesidad de alejar a los escritores de los bloqueos temporales de la inspiración. Publicado originalmente en un libro titulado Writing por Gregory y Elizabeth Cowan en la década de 1980, ellos lo describieron como un método para "dar una vuelta rápida por tu mente" para llegar a ángulos interesantes que quizá no hubieran sido aparentes en un principio. 

Puedes pensar en el cubing como en un caleidoscopio, que funciona doblando la luz de formas específicas para crear un retrato nuevo y más interesante para el espectador. En lugar de ver un tema concreto directamente, como se haría al abordar inicialmente un problema, el cubing invita a dividir ese punto de vista en seis ángulos diferentes que podrían arrojar mejor luz sobre una solución o comprender lo que explica mejor la situación enfocada. 

Como si fuera la intención original de la escritura, el cubing es esencialmente una herramienta que te ayuda a generar ideas, manteniendo las cosas bien centradas en el tema y colocando al usuario en un estado de disciplina similar, al tiempo que permite que florezca la creatividad. 

Utilizar el cubing para poner en marcha tu Brainstorming

Por supuesto, describir un marco brainstorming es muy diferente de intentar hacerlo realmente. Para ilustrar mejor el concepto de "cubicación" aplicado a un problema concreto, podemos empezar simplemente utilizando el marco en un tema sencillo: La pizza. 

Ahora bien, todos tenemos nuestra propia idea de lo que es (y no es) la pizza, pero imagínate tener que crear un sabor de pizza totalmente nuevo desde cero. A efectos de este ejercicio, imaginemos que el concepto de "pizza hawaiana" aún no se conoce. Ahora no tengas en cuenta tus sentimientos personales sobre este sabor concreto de pizza mientras nos adentramos en un posible escenario de cómo la "cubicación" nos permitió llegar a este novedoso sabor de pizza. 

Cómo describirlo

El primer paso en la cubicación consiste en describir el acontecimiento concreto. En el caso de los objetos, éste puede ser un procedimiento relativamente sencillo, ya que también puedes utilizar tus cinco sentidos para describirlo. Del mismo modo, si se trata de conceptos más abstractos como "satisfacción del cliente" o "aumento de las ventas", puedes simplemente describir la situación tal como es, con más detalles que permitan un mejor análisis de la situación. 

Para nuestro ejemplo, centrémonos en la idea de pizza. Ahora bien, la pizza, como sabemos, está formada por los siguientes componentes: 

  • Masa de pizza
  • Salsa roja o blanca
  • Queso
  • Coberturas adicionales

También puedes desarrollar una descripción más sólida describiendo qué tipo de pizza es. Puedes añadir modificadores adicionales, como describir la pizza como "estilo Nueva York" o "napolitana". Incluso puedes añadir información adicional sobre cómo se cocinó, la combinación específica de sabores, etc. 

El objetivo aquí es esencialmente pintar un cuadro del tema en cuestión. Esto sirve esencialmente como base para el resto de los pasos dentro del marco de cubing brainstorming . Puede que incluso seas capaz de desbloquear ideas en esta sección añadiendo preguntas de "por qué", o cuestionando tus propias suposiciones como forma de ejercitar el pensamiento autorreflexivo. 

Comparándolo

Ahora podemos pasar al siguiente paso de nuestro proceso de cubicación brainstorming , que consiste en empezar a comparar y contrastar el tema en cuestión con elementos similares o no similares. Esto te permite encontrar conceptos relacionables que pueden ayudarte a reforzar tu forma de pensar sobre el tema, así como otras cosas que te permiten definir lo que el tema no es. La importancia de este paso no puede subestimarse y sigue siendo una herramienta poderosa en sí misma a la hora de escribir, ya que ayuda a fundamentar las ideas en términos definidos. 

Para nuestro ejemplo de la pizza, puedes empezar a compararla observando primero a qué se parece. Uno de los alimentos más parecidos a la pizza es el concepto de "empanada", que está hecha de un tipo de masa y rellenos especiales, y que puede ser dulce o salada. A partir de aquí, puedes empezar a utilizar ideas normalmente asociadas a las tartas y aplicarlas al concepto de pizza. Podrías decir que así nació el concepto de "calzones", o empanadillas de pizza. 

Sin embargo, la capacidad de diferenciar la pizza de otros alimentos con los que no se parece también puede ser muy útil. La pasta, que podría considerarse similar por el uso de masa y salsa, es probablemente más diferente que igual cuando se analiza en profundidad. A menudo, la pasta se prepara de forma muy distinta, se pide en lugares diferentes e incluso se consume de forma totalmente distinta. Esto te permite ver dimensiones de la pizza que podrían verse mejor desde este ángulo, como su factor determinante de necesitar ser un alimento que se lleva regularmente en la mano, y que a menudo se consume en entornos mucho más informales. 

Asociarlo

Asociar, el siguiente paso en el marco de cubicación brainstorming , parece una extensión del marco de comparación. Esencialmente, quieres empezar centrándote en los conceptos que has bloqueado en las etapas anteriores, como el uso de distintos ingredientes con la pizza, y profundizar en cuáles son las conexiones con otros conceptos. 

Por ejemplo, la popularidad del pepperoni es casi sinónimo de la popularidad de la pizza en general. Entonces, si lo piensas bien, muchas carnes curadas y especiadas se encuentran a menudo en la pizza. Del mismo modo, se pueden ver ingredientes aromatizados en la familia de estas carnes, como el jamón glaseado con miel, que combina perfiles de sabor salados y dulces. 

A continuación, puedes ampliar esta asociación fijándote en otros alimentos que compartan características similares, como los tacos al pastor, que utilizan sabores salados y dulces como firma de su receta mediante la adición de piñas. Ahora puedes empezar a ver cómo el concepto de piña en la pizza puede empezar a tomar forma (para consternación de algunos amantes de la pizza). 

La asociación en sí es una herramienta útil en línea con el ejercicio de comparación anterior, ya que te permite indagar en conceptos que presentan características similares. A menudo, la forma más habitual de hacer asociación por sí sola es mediante "asociaciones de palabras", que se utilizan en grupos de discusión, planificación de marketing y otras sesiones de reflexión. 

Analizarlo

Pero la asociación en un esfuerzo de brainstorming sólo puede llegar hasta cierto punto si va acompañada de un análisis adecuado. A menudo, esta perspectiva puede darse en paralelo al paso de asociación, como comprender que las carnes curadas y especiadas suelen estar en la pizza por su capacidad para complementar los quesos grasos y las salsas de tomate ácidas. 

Analizando más a fondo, las carnes curadas y especiadas suelen pasar por un proceso totalmente distinto para conseguir un sabor tan fuerte y distinto. Un factor clave es el propio proceso de curado, que suele utilizar la sal como ingrediente principal. Pero otro ingrediente popular del curado es el azúcar, que se utiliza por sus propiedades para atenuar el descaro de la sal. 

Yendo aún más lejos, puedes ver entonces por qué se utilizan ingredientes dulces populares, como la miel, en lugar del azúcar, para dar a las carnes un sabor distinto. Como tal, empiezas a analizar estos ingredientes con conceptos cada vez más amplios, que en nuestro ejemplo pueden llegar al concepto de piña, ya que es un ingrediente habitual en distintos platos de carne estofada como forma de cortar la salinidad de ciertos ingredientes. 

Aplicarlo

Ahora podemos ver que la piña podría ser un añadido decente a la pizza, siempre que coincida con los perfiles de sabor ya presentes en la propia pizza. Esto nos lleva al quinto paso de brainstorming , que consiste en aplicar los conocimientos adquiridos hasta el momento en medidas prácticas

Para nuestro sencillo ejemplo, podemos aplicar lo que hemos aprendido hasta ahora del proceso probando la receta en diferentes configuraciones controladas. Tras unas cuantas iteraciones aquí y allá, es probable que puedas llegar al sabor estándar de la "pizza hawaiana" que ha adquirido tanto renombre (o infamia para algunos). 

Aunque la pizza y otros alimentos pueden ser fáciles de aplicar, ya que simplemente hay que probar la receta, también puedes intentar aplicar tus conocimientos mediante pequeños proyectos de prueba de hipótesis en entornos controlados. Los profesionales del marketing suelen utilizar pequeños lotes de productos en un entorno observable para ver cómo es el uso público de dicho producto en un entorno del "mundo real". 

Aplicarlo, en este caso, no tiene por qué ser exactamente en escenarios reales, sino como parte de un examen de situaciones hipotéticas, dado que éste sigue siendo un ejercicio de brainstorming . Utiliza la inteligencia colectiva tuya y de tu equipo para desarrollar el proceso e hipotetizar los resultados. 

Argumentar a favor (o en contra)

El último paso del ejemplo de cubicación actúa como una especie de "post-mortem" o retrospective para tus esfuerzos de experimentación, que culmina argumentando a favor o en contra de las ideas aplicadas brainstorming . 

Basándote en todos los pasos que has dado hasta ahora, deberías tener suficiente información para estar de acuerdo con las ideas hasta ahora expuestas o en desacuerdo con las ideas resultantes. La pizza hawaiana es un gran ejemplo de un sabor que hace que la gente discuta constantemente a favor y en contra de la idea en general. Algunas personas podrían argumentar que funciona debido a las diferentes formas en que ayuda a dar un nuevo perfil de sabor a la pizza, mientras que otras podrían argumentar en contra porque se aleja demasiado de la receta original. 

Aplicación del cubing en otros esfuerzos Brainstorming

Pero el mundo no está inundado de preguntas sobre sabores de pizza, sino de cuestiones complejas y dinámicas que pueden sacar lo mejor incluso de los gestores más avezados. Aunque nuestro ejemplo de la pizza puede haber sido una forma un poco descarada de ilustrar la cubicación brainstorming, no dejes que te influya para subestimar el poder de la herramienta. 

Incluso puedes crear representaciones visuales del esfuerzo de cubicación tabulando las distintas secciones para facilitar la comprensión en todo tu equipo. Utiliza pizarras online para compartir mejor esta herramienta con los demás cuando te den un concepto especialmente vago sobre el que idear. Quién sabe, ¡puede que encuentres la próxima idea de "pizza hawaiana" para tu proyecto a través de una sesión de cubing con tu equipo!

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