3 maneras en que brainstorming puede ayudar a acelerar la toma de decisiones

Una organización con prácticas eficientes de toma de decisiones podrá afrontar retos complejos y aprovechar las oportunidades con mayor rapidez y facilidad. Dirigir una organización hacia el éxito no siempre es fácil. Al igual que cuando se conduce un coche, si no se reacciona ante lo que ocurre alrededor, se corre el riesgo de perder tiempo, en el mejor de los casos, y de causar graves daños, en el peor. 

Del mismo modo, saltarse un giro a tiempo puede llevarte en la dirección equivocada y hacerte perder oportunidades para volver al punto de partida. Frenar demasiado tarde puede provocar un choque en cadena, perjudicial para usted y los que le rodean. Al tomar decisiones bien informadas en las primeras fases de un proceso, los directivos pueden mejorar el rendimiento de su equipo y de la empresa, impulsar la innovación y mantener una ventaja competitiva.

Los directivos deben ser capaces de analizar la información y evaluar las opciones en el momento oportuno para responder lo antes posible a cualquier riesgo u oportunidad que surja antes de que una ventaja desaparezca o una cuestión se convierta en un problema grave. Ante retos complejos de toma de decisiones que implican numerosas variables, riesgos y compensaciones, las técnicas y metodologías eficaces pueden proporcionar herramientas analíticas y un marco estructurado. Pueden ayudar a abordar problemas complejos y evaluar el impacto potencial de diversos factores. Proporcionan una base que permite a los gestores llegar antes a las soluciones adecuadas.

A medida que los márgenes se reducen en periodos de recesión económica, los directivos necesitan asignar los recursos de forma eficiente y eficaz para maximizar el rendimiento de la inversión de una empresa y alcanzar sus objetivos estratégicos de la mejor manera posible. Sopesar el riesgo y la recompensa con toda la información adecuada en juego es vital para garantizar que se minimizan las consecuencias negativas. 

Dar a los directivos la capacidad de tomar las decisiones adecuadas en el momento oportuno es clave. Si se pueden considerar diversas perspectivas y equilibrar intereses contrapuestos de forma eficaz, es más probable que se tomen decisiones que sigan haciendo avanzar a la empresa en la dirección correcta. Un planteamiento estructurado que garantice que las decisiones están bien razonadas y respaldadas por pruebas, y que además sea adaptable y reaccione con rapidez a los cambios, ayuda a los directivos a aprovechar las oportunidades y mantenerse en agile en mercados competitivos.

Diferencie su empresa y mejore su rendimiento

Diferenciar su empresa de sus competidores puede ser todo un reto. Con muchas organizaciones operando en mercados saturados y compitiendo con marcas similares y presiones de precios, las empresas necesitan saber que sus metodologías de pensamiento estratégico, innovación y toma de decisiones son sólidas. Permanecer en agile en un mercado dinámico ayuda a las empresas a aumentar sus posibilidades de destacar entre la competencia y mantenerse en cabeza. Tomar las decisiones correctas en una fase temprana es un componente clave para garantizarlo.

¿Qué debe aportar un nuevo método o proceso de trabajo?

Si va a implantar un nuevo método o proceso de trabajo, debe obtener varios resultados clave:

Mayor eficacia y productividad 

Una nueva metodología debe optimizar los flujos de trabajo, eliminar pasos innecesarios, reducir el despilfarro y mejorar la eficacia general de una persona, equipo u organización. Se necesitarán menos esfuerzos y recursos para realizar las mismas tareas.

Coherencia y calidad 

De nada sirve implantar un nuevo método de trabajo si no puede reproducirse en nuevos escenarios. Tiene que funcionar con coherencia y producir siempre resultados de la misma calidad.

Gestión del tiempo y los recursos 

El tiempo y los recursos no son baratos. Garantizar que un nuevo método o proceso de trabajo haga un uso óptimo tanto del tiempo de las personas como de los recursos de que disponen es clave. Se trata de aumentar la eficacia. Por eso debe haber directrices claras y formas de trabajar establecidas que ayuden a las personas y los equipos a asignar su tiempo, energía y recursos de forma eficaz.

Apoyo a la toma de decisiones 

Siempre habrá que tomar decisiones, por lo que se necesitan métodos de trabajo que ofrezcan marcos estructurados, herramientas e información para apoyar, no obstaculizar, el proceso de toma de decisiones. Las personas deben poder elegir con conocimiento de causa, evaluar eficazmente las opciones de que disponen y valorar los riesgos reales o potenciales.

Colaboración y comunicación 

Colaboración y comunicación eficaces dentro de los equipos y entre ellos entre equipos es importante para garantizar que las decisiones no se tomen en un entorno aislado. Un método de trabajo debe proporcionar canales y mecanismos para compartir conocimientos, intercambiar opiniones y promover una comunicación honesta y transparente.

Adaptabilidad y flexibilidad 

Los entornos empresariales dinámicos exigen métodos de trabajo adaptables y flexibles. Deben permitir ajustes y perfeccionamientos oportunos.

Mejora continua 

Un buen método o proceso de trabajo debe facilitar una cultura de mejora continua. Hay que animar a las personas y a los equipos a que identifiquen las áreas susceptibles de mejora y traten de aplicar los cambios que contribuyan a optimizar su trabajo y el propio proceso.

Resultados deseados 

Huelga decir que un método o proceso de trabajo debe producir los resultados deseados. Los resultados también deben estar en consonancia con las metas y objetivos de una organización, por lo que cualquier metodología debe contribuir a la consecución de los objetivos estratégicos, el cumplimiento de las metas, etc.

Si implanta un método o proceso de trabajo para la toma de decisiones, necesita saber que mejorará las capacidades de sus equipos. Necesita aumentar la eficacia y la productividad para agilizar las operaciones, eliminar cuellos de botella u optimizar los flujos de trabajo para obtener más rendimiento de los recursos que ya tiene. Un proceso de toma de decisiones optimizado debería suponer un ahorro de costes y una mejora del rendimiento global.

¿Cómo ayudan las técnicas de brainstorming a tomar decisiones más eficaces?

Brainstorming puede ser una valiosa herramienta para mejorar la capacidad de toma de decisiones. He aquí sólo tres de las formas en que puede ayudar:

1. Brainstorming genera ideas diversas y creativas

El métodobrainstorming consiste en pedir a los participantes que aporten ideas creativas relacionadas con una decisión o un problema concretos. Fomenta la generación de una amplia gama de ideas y perspectivas, ya que se invita a cada persona implicada a aportar sus propias percepciones y sugerencias. 

Lo ideal es que este proceso se lleve a cabo con una serie de personas de distintos orígenes para ofrecer la mayor diversidad posible. Se anima a los participantes a que piensen con originalidad y expongan sus ideas por poco realistas que parezcan a primera vista. Este proceso ayuda a evitar el pensamiento estrecho de miras, fomentando una consideración más exhaustiva de las opciones.

Como ejecutivo, puede ser fácil descartar opciones sin considerarlas realmente de forma adecuada, sobre todo en un entorno en el que el tiempo apremia. El proceso brainstorming ayuda a garantizar que se consideren y evalúen múltiples posibilidades con una mente abierta antes de tomar una decisión. La creatividad que se desata a través de brainstorming puede dar lugar a soluciones innovadoras y poco convencionales. Y como el proceso es rápido, permite a los participantes generar y trabajar rápidamente con muchas ideas en poco tiempo.

2. Brainstorming fomenta la colaboración

Brainstorming es un método que implica colaboración y trabajo en equipo. Es un proceso que da la misma importancia a cada miembro del equipo que participa en el ejercicio. Con demasiada frecuencia, los empleados pueden sentir que no tienen voz porque los miembros más enérgicos del equipo toman el control, o tienen miedo de hablar porque sienten que no tienen la antigüedad o el "derecho" a una opinión válida que cualquiera querría escuchar. 

Brainstorming promueve un entorno más inclusivo e igualitario. Las personas serán escuchadas, independientemente de su antigüedad o de lo "extrovertidas" que sean a la hora de expresar sus opiniones.

Cuando los equipos se reúnen en brainstorm, pueden basarse en las ideas de los demás y aclarar nuevos conceptos con rapidez y eficacia. Un proceso de colaboración puede mejorar la calidad de la toma de decisiones al incorporar diferentes perspectivas, experiencias y conocimientos. 

Brainstorming ayuda a superar los prejuicios individuales y las ideas preconcebidas y ayuda a los participantes a ver las cosas de otra manera. Cuando los miembros de un equipo comparten abiertamente sus ideas en un espacio de colaboración, puede permitirse una evaluación más objetiva de las opciones y conducir a decisiones más informadas.

3. Brainstorming promueve la apropiación, la aceptación y el consenso en las decisiones.

Todos los miembros del equipo pueden aportar sus ideas y opiniones durante las sesiones de brainstorming . Pueden ver que existe un proceso válido que conduce a una decisión, y pueden formar parte de él. Si se sienten parte importante del proceso, es probable que se sientan más implicados en los resultados. 

Los miembros de un equipo que sienten que se llegará a una decisión o solución justa, basada en toda la mejor información disponible, probablemente aceptarán decisiones que tengan sentido de una manera más rápida y eficaz. Con la oportunidad de discutir y debatir abiertamente diversas ideas, es probable que los participantes identifiquen áreas de acuerdo y encuentren un terreno común más rápidamente.

Empresas líderes del mercado que utilizan técnicas de brainstorming

Empresas como Google y Microsoft utilizan brainstorming con gran eficacia, incluso en los niveles más altos.

Bill Gates y Think Week

Bill Gates siempre ha animado a sus empleados a brainstorm ideas para nuevos productos y servicios innovadores y a presentárselas para su revisión. 

Aunque hoy en día las ideas pasan por un proceso en línea, antes se recogían en trozos de papel. Bill Gates cogía una caja con todas las ideas de sus empleados y se retiraba a una cabaña en el bosque, donde las revisaba. 

Conocido como Semana del Pensamientoeste ritual bianual de pasar tiempo aislado sin nada que hacer salvo reflexionar sobre ideas creativas ha dado lugar a algunas de las mayores innovaciones del mundo. La base de Internet Explorer se originó en una de estas semanas.  

Pensar como un Googler

Google tiene una estrategia probada para sus sesiones de brainstorming , que utiliza todo el tiempo. 

Veronique Lafargue habló del método brainstorming de Google cuando era su jefa global de estrategia de contenidos en Google Apps for Work. Como ella misma señaló, "casi todo el mundo puede aprender a mejorar brainstorm . Al fin y al cabo, es un proceso como cualquier otro. Y lo bueno de un proceso es que se puede enseñar, aprender y compartir". 

Veronique tiene claro lo importante que es para los empleados de Google actuar inmediatamente después de una sesión de brainstorming , en lugar de esperar a una reunión de seguimiento para repasar las ideas más prometedoras y crear prototipos. Brainstorming en Google es la toma de decisiones acelerada en acción.

Brainstorming y una toma de decisiones más eficaz

Existen tantos métodos diferentes de brainstorming que sería imposible mencionarlos todos aquí. La estrategia y el formato de tu sesión de brainstorming dependerán de lo que intentes conseguir y de cómo pretendas lograrlo. Hay formas de enfocar una sesión "estándar" de brainstorming , así como diferentes maneras de enfocar el propio método brainstorming . Y también varían las formas de representar y cribar las ideas.

Brainstorming crea una lista de ideas, pero la forma de representarlas también puede despertar una mayor creatividad. Las técnicas de gestión visual suelen ser el núcleo de las técnicas eficientes y eficaces de brainstorming . Por ejemplo, el uso de una plataforma visual en línea mejora mucho la experiencia y ofrece muchas más funcionalidades.

Representar sus ideas, por ejemplo, en un mapa mentalpuede ser una herramienta valiosa para encontrar patrones y estructuras que de otro modo no resultarían evidentes. También hay estilos de brainstorming que buscan específicamente patrones, como Creative Matrix. La marca global L'Oréal también utilizó con éxito los métodos Crazy 8 y 5W1H brainstorming en la plataforma visualKlaxoon para más de 250 empleados. 

En palabras de Vincent Arcin, Director de Transformación Digital, necesitaban conseguir que sus "muy diversos participantes se mostraran plenamente activos y creativos y, al mismo tiempo, se ajustaran a los ajustados plazos impuestos". Gracias a la herramienta de colaboración adecuada y a las plantillas de brainstorming , Vincent y su equipo lograron "una toma de decisiones mucho más fácil y mejor".

Brainstorming se pone creativa con métodos como brainstorming invertida, en la que los participantes estudian cómo podría empeorar el problema y hacen ingeniería inversa para encontrar una solución, y brainstorming al cubo, que examina un problema desde seis puntos de vista diferentes.

Una plataforma visual con herramientas de colaboración para mejorar los flujos de trabajo y la eficacia

Una toma de decisiones eficaz y unos flujos de trabajo más eficientes pueden ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva. El uso de una plataforma visual con plantillas preparadas optimizadas para cada tarea puede facilitar el trabajo en equipo y acelerar la toma de decisiones. 

En Klaxoon tenemos todos los recursos de gestión visual que necesita para ayudar a sus equipos. Encontrará amplios recursos para brainstorming e ideación workshops que se adaptan a una amplia gama de necesidades, grandes y pequeñas. ¿Por qué no les echa un vistazo y comprueba cómo Klaxoon puede ayudar a sus equipos a ser más eficientes y eficaces.