Utilisez le Template "Stakeholder mapping by LUMA", une façon de représenter le réseau de personnes qui ont un intérêt dans un système donné.
Utilisez le Template "Schematic Diagramming by LUMA" comme un aperçu de la structure et des composants essentiels d'un système.
Utilisez le Template "Enquête contextuelle by LUMA" pour interviewer et observer des personnes dans leur environnement.