Ist design thinking eine kreative Strategie?

Gute Teams und effektive Teamarbeit sind das Herzstück von design thinking. Wie greifen also die kreativen und technischen Aspekte von design thinking ineinander und wie können sie zu einer besseren Teamarbeit beitragen? Und umgekehrt: Wie kann eine bessere Teamarbeit zu innovativeren Lösungen und Ergebnissen führen? Lasst es uns herausfinden.

Wie ist design thinking kreativ?

Design thinking ist ein Ansatz zur Problemlösung, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Indem der Endnutzer in den Mittelpunkt gestellt und seine Bedürfnisse ermittelt werden, können Teams gemeinsam innovative Lösungen finden, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Im Mittelpunkt des Prozesses stehen Einfühlungsvermögen, Experimentieren und Zusammenarbeit, die alle ein gewisses Maß an Kreativität erfordern.

Kreative Zusammenarbeit und Teamwork

Zusammenarbeit und Teamwork sind notwendig, damit ein Unternehmen floriert. Viele Jahre lang waren Unternehmen typischerweise in isolierte Abteilungen oder Bereiche gegliedert. Das führte oft zu spürbaren Trennungen, Misstrauen und Wettbewerb. Ganz zu schweigen davon, dass sich die Arbeit wiederholen oder widersprechen konnte. 

Der design thinking Prozess bringt Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und verschiedenen Perspektiven zusammen, um auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Das führt zu vielfältigeren und innovativeren Ideen. Die Zusammenarbeit trägt dazu bei, dass die Menschen die endgültige Lösung akzeptieren und unterstützen, da sie alle an der Ausarbeitung der Lösung beteiligt waren.

Der design thinking Schwerpunkt auf Kreativität und Experimentieren ist sehr anpassungsfähig und eignet sich ideal für Situationen, in denen neue und innovative Lösungen gefragt sind.

Einfühlungsvermögen in die Probleme und Sorgen der Endnutzer

In der ersten Phase des design thinking Prozesses, dem Einfühlen, geht es darum, die Bedürfnisse der Nutzer/innen zu verstehen. Wenn du dich in die Menschen hineinversetzen kannst, für die du gestaltest, kannst du anfangen zu verstehen, was sie brauchen könnten. Wenn du versuchst, ein tieferes Verständnis für das Problem oder die Herausforderung zu bekommen, vor der sie stehen, musst du kreativ denken. 

Schließlich musst du dir vorstellen, dass du dich auf Grund dessen , was du über jemanden erfahren hast, auf eine bestimmte Weise fühlst oder eine bestimmte Lösung für ein Problem brauchst. Es geht nicht nur darum, dass du dir überlegst, wie du dich dabei fühlen könntest: Es hat vielleicht überhaupt keine Bedeutung für dich.

Eine einfühlsame Herangehensweise hilft dabei, Einsichten und Möglichkeiten aufzudecken, die bei einer eher traditionellen, analytischen Sichtweise nicht offensichtlich sind. Eine menschenzentrierte Herangehensweise an die Problemlösung kann zu sinnvolleren und effektiveren Lösungen führen, anstatt nur nach einer generischen Lösung für das Problem zu suchen.

Die Generierung neuer Ideen

Das Entwickeln von Ideen ist ein kreativer Prozess. Dabei geht es oft darum, über den Tellerrand hinauszuschauen und neue und einzigartige Wege zu finden, um Probleme anzugehen. Es gibt viele Möglichkeiten, diese Kreativität freizusetzen: z.B. mit Ideation Tools und brainstorming Techniken. Je größer die Vielfalt in deinem Team ist und je mehr du die Mitarbeiter/innen dazu ermutigst, ihre Ideen einzubringen, egal wie unwahrscheinlich sie im ersten Moment klingen mögen, desto effektiver wird der brainstorming Prozess sein.

Brainstorming für neue Ideen

Brainstorming ermöglicht kreatives Denken, weil die Aktivität so strukturiert ist. Ein Problem oder Thema wird vorgestellt, und die Teammitglieder werden aufgefordert, Ideen zu entwickeln, die auf ihrer unmittelbaren Reaktion darauf basieren. Das Problem wird am besten in Form einer Frage formuliert, die kurz und bündig ist, aber dennoch weit genug gefasst, um kreative Ideen zu fördern.

Manchmal kann es eine gute Idee sein, das Thema erst zu Beginn einer Sitzung einzuführen, da es eine spontane und kreative Reaktion hervorrufen sollte. Wenn du das Thema schon vorher kennst, haben die Teilnehmer/innen Zeit, darüber nachzudenken. 

Wie oft hast du schon über eine Lösung für ein Problem nachgedacht und dann entschieden: "Das würde nie funktionieren" oder "Das ist wahrscheinlich eine blöde Idee"? Wenn du zu lange über etwas nachdenkst, kann es leicht passieren, dass du dir eine Option ausredest und deine eigene Kreativität im Keim erstickst. Und manchmal liegt die Antwort vielleicht in einer Idee, die dir zu weit hergeholt oder undurchführbar erscheint, wenn du sie zum ersten Mal sagst.

Visualisierung

Visualisierung ist eine kreative Strategie, die in verschiedenen Phasen des design thinking Prozesses eingesetzt wird. Sie kann dabei helfen, Ideen effektiver zu kommunizieren, und es kann einfacher sein Feedback einzuholen. Du kannst Skizzen, Diagramme und andere visuelle Hilfsmittel verwenden, um Ideen und Lösungen darzustellen. Journey Mapping, Mind Mappingund brainstorming gehören zu den Techniken, die hilfreich sein können, um den Weg nach vorne zu sehen.

Prototypen erstellen und testen

Der Prozess ist noch nicht zu Ende, wenn du deine potenziellen Lösungen gefunden hast. Dann kommt die iterative Entwicklung von Prototypen und Lösungen. Dieser Prozess erfordert Kreativität und ermöglicht es Design Thinkern, ihre Ideen anhand des Feedbacks der Nutzerinnen und Nutzer schnell zu wiederholen und zu verfeinern. 

Dieser Ansatz ist effektiver, als ein Produkt zu entwickeln und es erst dann auf den Markt zu bringen, wenn du denkst, dass es perfekt ist: Die Welt ist vielleicht nicht einverstanden! Es ist auch effizienter, da es das Risiko verringert, viel Zeit und Ressourcen in ein Produkt oder eine Dienstleistung zu investieren, die letztendlich scheitern könnte.

Was sind die technischen Aspekte von design thinking?

Einfühlungsvermögen, Experimentieren und Zusammenarbeit sind die Schlüsselprinzipien von design thinking, aber es gibt auch einige technische Aspekte, die das Ganze zusammenhalten.

Recherche und Entdeckung der Herausforderung

Bevor du eine Lösung für eine Herausforderung finden kannst, musst du genau verstehen, was diese Herausforderung eigentlich ist. Dazu musst du recherchieren und Daten sammeln. Du kannst zum Beispiel Interviews mit den Endnutzern führen, Umfragen durchführen, Beobachtungen anstellen und dir bestehende Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt ansehen. Wenn du die technischen Informationen zur Hand hast, musst du herausfinden, was die Daten tatsächlich aussagen.

Das Problem definieren mit design thinking

Alle Daten und Erkenntnisse, die du in der Recherchephase gesammelt hast, können dazu verwendet werden, die wichtigsten Herausforderungen und Probleme zu identifizieren, die angegangen werden müssen. Eine klar definierte Herausforderung oder ein klar definiertes Problem ist entscheidend für den Erfolg des Prozesses. Es gibt dir die Möglichkeit, die Bedürfnisse der Endnutzer/innen genau zu erfassen, damit du etwas anbieten kannst, das ein Problem löst: Ohne eine genaue Definition besteht die Gefahr, dass du dich auf eine falsche Fährte begibst.

Technische Hilfsmittel und Techniken für die Ideenfindungsphase

Obwohl die Ideenfindungsphase eine kreative Phase von design thinking ist, in der viele Ideen entstehen, gibt es auch technische Werkzeuge, die Teil des Prozesses sind. Brainstorming Die Ideenfindung, das Mind Mapping und andere kreative Prozesse können mit den richtigen Online-Tools verbessert werden. Templates und interaktive Prozesse für workshops und design thinking Aktivitäten können sie noch produktiver machen. Eine einfache Sache wie die Verwendung eines Online-Whiteboard kann diese Phase noch anschaulicher und nützlicher machen.

Die Prototyping-Phase

Die Prototyping-Phase ist eine Schlüsselphase im design thinking Prozess. Sobald Ideen entwickelt wurden, ist es an der Zeit, Grundversionen von Lösungen zu erstellen. Dabei kann es sich um Skizzen, Mock-ups oder physische Modelle handeln, je nachdem, was ihr erreichen wollt. Die Idee ist, etwas zu haben, mit dem man die Idee mit den Nutzern testen und Feedback sammeln kann.

Testen der Prototypen

In der Testphase werden die Prototypen verwendet, die in der vorherigen Phase des design thinking Prozesses erstellt wurden. Es wird Feedback von den Nutzern eingeholt. Das kann auf verschiedene Weise geschehen, zum Beispiel durch Interviews oder Umfragen. Die gesammelten Daten werden sorgfältig ausgewertet, damit die Prototypen anschließend verfeinert und die verbesserten Versionen erneut getestet werden können.

Design thinking ist ein iterativer Prozess, kein linearer. Während du dich zwischen den verschiedenen technischen Aspekten bewegst, wird die ursprüngliche Idee immer weiter verfeinert und entwickelt. Dies ermöglicht ein schnelles Prototyping und Testen von Ideen, was zu besseren Lösungen und einer höheren Erfolgswahrscheinlichkeit führen kann.

Wie tragen die kreativen und technischen Elemente von design thinking zu einer besseren Teamarbeit bei?

Die kreativen und technischen Elemente des design thinking Prozesses können einen starken Rahmen für bessere Teamarbeit und Kooperation schaffen. Der technische Teil von design thinking beinhaltet einen strukturierten Ansatz zur Problemlösung, während der kreative Teil Einfühlungsvermögen, weitreichende Ideen, Visualisierung und einfallsreiches Prototyping beinhaltet. Beide Fähigkeiten sind für die Effektivität des design thinking Prozesses unerlässlich und sie ergänzen sich gegenseitig.

Gute Teamarbeit ist wichtig, damit der design thinking Prozess effizient und effektiv funktioniert. Je besser die Teamarbeit, desto besser ist die endgültige Lösung, die ihr schaffen werdet. Indem du gemeinsam an den kreativen und technischen Aspekten eines Projekts arbeitest, kannst du ein stärkeres Gefühl für das Team entwickeln. Das sollte ein positiver Kreislauf sein.

Design thinking und effektiver im Team zu arbeiten

Wie oft hast du schon an einem Projekt gearbeitet und das Gefühl gehabt, dass du nicht wirklich Teil des Teams bist? Dass bestimmte Teammitglieder "übernommen" haben und nicht daran interessiert sind, den Beitrag der anderen zu hören? Das haben wir alle schon erlebt. Das ist frustrierend und verringert die Chancen, ein optimales Ergebnis zu erzielen, erheblich.

Der design thinking Prozess begrüßt Beiträge aus so vielen Quellen wie möglich, egal ob es um kreative oder technische Aspekte geht. Und wenn du deine Teams, Meetings und Arbeit effektiv strukturierst, kannst du die Art und Weise, wie das Team zusammenarbeitet und lernt, verbessern.

Mit den richtigen Werkzeugen eine bessere Zusammenarbeit und ein besseres Teamgefühl fördern

Empathie ist das Herzstück von design thinking und entscheidend für die Entwicklung effektiver Lösungen. Du willst die Bedürfnisse und Perspektiven der Nutzer/innen verstehen: Wenn du die Teammitglieder zusammenbringst, um gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten , werden sie alle auf einer Wellenlänge sein. Je vielfältiger dein Team ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass du unterschiedliche Ansätze und Denkweisen bekommst.

Mit kreativen Werkzeugen wie Mind Maps und Kunden-Personas kann eine sehr visuelle Methode sein, um die Probleme und Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu verstehen. Da wir nicht alle auf die gleiche Art und Weise lernen oder Informationen aufnehmen, kann es nützlich sein, verschiedene Methoden zur Kommunikation zu verwenden. Fragen oder Missverständnisse können so leichter geklärt werden und das Team fühlt sich sicherer und verbundener.

Brainstorming kann zu einer besseren Teamarbeit beitragen

Brainstorming ist erwiesenermaßen ein großartiger Weg, um auf innovative Ideen zu kommen, zu denen man auf anderem Wege vielleicht nicht kommt. Wenn du den Leuten sagst, dass sie ihre Ideen einbringen können, egal wie "lächerlich" sie zu diesem Zeitpunkt erscheinen mögen, und davon ausgehst, dass es keine dummen Ideen gibt, werden die Leute offener sein.

Jeder hat also eine wichtige Rolle in dem Projekt, was das Team zusammenbringt. Die Verwendung eines Online brainstorming template und eines digitalen Whiteboards können alle gleichzeitig ihren Beitrag leisten und helfen dir, alle Informationen an einem leicht zugänglichen Ort aufzubewahren.

Mit technischen und kreativen Fähigkeiten zusammenarbeiten

Technische Fähigkeiten - vielleicht haben die Teammitglieder Fachwissen auf einem bestimmten Gebiet oder kennen sich gut mit Materialien und Technologien aus - können den Teams helfen, die Ideenfindung zu steuern und sicherzustellen, dass die entwickelten Ideen realisierbar und praktisch sind. So können Teams innovative und effektive Lösungen entwickeln, die in der Realität verankert sind und daher eher erfolgreich sein werden.

Der technische und der kreative Teil von design thinking ergänzen sich gegenseitig. Sie arbeiten zusammen, und wenn man sie kombiniert und die Zusammenarbeit fördert, kann das zu einem besseren Teamgefühl führen. Hier bei Klaxoon helfen unsere Tools für die Zusammenarbeit dabei, maximales Engagement und bessere Teamarbeit zu erreichen. Unsere Ressourcenseite kann dir dabei helfen, also sieh sie dir doch mal an.