Cómo reincorporar eficazmente a los empleados híbridos

Un estudio de Harvard Business Review afirma que la expansión de los espacios de trabajo híbridos plantea importantes retos. Y uno de estos retos es la coordinación, la comunicación y el compromiso del equipo. Además, el concepto de sesgo de distancia puede complicar aún más la comunicación en los equipos híbridos, lo que subraya la necesidad de estrategias proactivas para contrarrestarlo.

Pero más allá de saber que el trabajo en equipos híbridos puede plantear dificultades de coordinación mucho mayores que la colaboración cara a cara, existen formas eficaces de solucionarlo. De hecho el 86% de los empleados en puestos directivos piensan que los fracasos en el trabajo están directamente relacionados con la falta de unidad y colaboración.

Todo directivo y ejecutivo de equipo necesita el éxito en el trabajo porque conduce al crecimiento de la empresa y a mejores ventas. Pero, ¿qué se puede hacer? ¿Cómo puede fomentar el compromiso del equipo incluso con la configuración híbrida? ¿Cómo puede volver a implicar a los empleados híbridos para mejorar la coordinación y la eficacia del trabajo? 

Por eso estamos aquí. En este artículo, te guiaremos a través de la solución a tus preguntas: cómo volver a involucrar eficazmente a tu equipo, incluso en la era del modelo híbrido.

¿Qué es exactamente un espacio de trabajo híbrido?

Según un artículo publicado en Forbes, la idea del modelo híbrido implica una combinación de modalidades de trabajo de escritorio, a distancia y en la oficina. Permite a los miembros del equipo operar en un entorno flexible y adaptable: trabajar desde casa o desde la oficina siempre que lo necesiten.

Espacios de trabajo en la oficina

Cuando trabajas en una oficina, dispones de un espacio de trabajo específico donde desempeñar tus responsabilidades laborales. Puede incluir un escritorio, un ordenador y otras herramientas y equipos necesarios. 

Interactúa con colegas y superiores en persona, lo que permite feedback inmediatobrainstorming e interacciones sociales. El trabajo en la oficina suele seguir un horario fijo e implica colaboración, reuniones y supervisión directa en el entorno de la oficina.

Una de las ventajas del trabajo en la oficina es la capacidad de fomentar el sentido de comunidad y el trabajo en equipo. Estar físicamente presente en el mismo espacio favorece la comunicación en tiempo real y mejora la colaboración, aumentando la productividad y creando una cultura empresarial más sólida. Sin embargo, ir y volver de la oficina puede llevar mucho tiempo y añadir estrés a la rutina diaria.

Trabajo en remoto

El trabajo a distancia se refiere a la práctica de desempeñar responsabilidades laborales fuera de un entorno de oficina tradicional. En lugar de desplazarse a un lugar de trabajo físico, los trabajadores remotos utilizan la tecnología y las herramientas de comunicación para llevar a cabo sus tareas desde un lugar de su elección, como su casa, un espacio de coworking o incluso mientras viajan.

En 2020, todo tipo de centros de trabajo de todo el mundo se vieron obligados a cerrar debido a la pandemia de COVID-19, y la sociedad se vio abocada a un experimento imprevisto de empleo a distancia. Ahora, las empresas de todo el mundo han establecido nuevas normas laborales que tienen en cuenta el hecho de que el trabajo flexible es un aspecto continuo del lugar de trabajo contemporáneo y no solo una respuesta a una pandemia.

Una de las principales ventajas del trabajo a distancia es la eliminación de las limitaciones geográficas. Permite a las empresas recurrir a una reserva mundial de talentos y contratar a personas independientemente de su ubicación física. 

Pero, al mismo tiempo, la comunicación eficaz y la autodisciplina pasan a ser primordiales, ya que los trabajadores a distancia deben permanecer conectados con sus equipos y ofrecer resultados sin la tradicional interacción cara a cara. Superar las distracciones y mantener una rutina de trabajo saludable puede requerir automotivación y habilidades de gestión del tiempo.

Combinación de ambos en un modelo híbrido

El espacio de trabajo híbrido combina elementos del trabajo a distancia y del trabajo presencial, lo que permite a los miembros del equipo operar en un entorno flexible y adaptable. Representa un cambio respecto al modelo tradicional de trabajar únicamente en una oficina física o a distancia. En un espacio de trabajo híbrido, los empleados tienen libertad para elegir dónde y cómo trabajar, aprovechando las ventajas de las configuraciones tanto remotas como presenciales.

Mientras que el trabajo a distancia permite una concentración e independencia ininterrumpidas, las interacciones en persona pueden mejorar el trabajo en equipo, la creatividad y el establecimiento de relaciones. En teoría, el espacio de trabajo híbrido, al combinar ambos modos de trabajo, busca el equilibrio y aprovecha sus puntos fuertes.

¿Por qué es más difícil reincorporar a los empleados híbridos?

Adaptarse a un lugar de trabajo híbrido puede suponer un reto para los distintos equipos en diversos grados. Esta disparidad se debe a diversas variables.

La cultura laboral podría no ajustarse a un modelo híbrido

La cultura de trabajo actual del equipo y la dinámica de comunicación son factores importantes. Los equipos que solían colaborar estrechamente en una oficina física pueden tener dificultades para pasar a un modelo híbrido con menos interacciones cara a cara. Pero no es la única razón.

El equipo podría no estar preparado tecnológicamente

La preparación tecnológica también es importante. Puede que a los equipos que ya están familiarizados con las herramientas digitales y las plataformas de colaboración les resulte más fácil desenvolverse en un entorno híbrido. 

En cambio, los equipos con poca experiencia o acceso a este tipo de herramientas pueden fracasar a la hora de mantener una comunicación y colaboración fluidas, lo que dificulta los ajustes.

La naturaleza del trabajo también importa

Además, la propia naturaleza del trabajo influye en el proceso de adaptación. 

Algunas funciones y tareas son inherentemente adecuadas para el trabajo remoto, pero otras requieren cooperación en persona o acceso a recursos específicos. Los equipos que realizan un trabajo muy colaborativo o práctico con frecuencia podrían enfrentarse a mayores retos durante la transición a un espacio de trabajo híbrido.

Como jefe de equipo, usted impulsa la transición

Por último, un liderazgo bien estructurado es crucial para determinar la rapidez con que un equipo realizará la transición a un lugar de trabajo híbrido. 

Los líderes que comunican las expectativas de forma proactiva, establecen normas claras y fomentan el diálogo abierto estarán mejor preparados para hacer frente a cualquier problema que surja. Pero si los líderes no están preparados o necesitan más habilidades esenciales para manejar el entorno híbrido, la adaptación puede resultar difícil.

Entonces, ¿por qué se adoptó el modelo híbrido? Si el modelo presenta tantos retos, ¿por qué tantos directivos de empresas mantuvieron el modelo de espacio de trabajo híbrido?

¿Por qué muchos equipos siguieron trabajando en un entorno híbrido?

En realidad, deberías saber que hay algunas empresas que están más que encantadas de implantar un modelo de espacio de trabajo híbrido. No sólo están "encantadas", sino que lo han adoptado plenamente y lo están haciendo. Muchos gigantes conocidos en todo el mundo permiten hasta ahora a sus empleados trabajar desde casa la mitad de su semana laboral.

Pero en el caso de las empresas que han experimentado un deterioro del compromiso de los equipos, ¿por qué algunas de ellas han tenido que continuar de todos modos?

La flexibilidad laboral es más importante que nunca para reincorporar a los empleados híbridos

Muchas empresas adoptaron modelos de trabajo híbridos durante la pandemia para garantizar la continuidad del negocio al tiempo que daban prioridad a la seguridad de los empleados. 

Este enfoque permitió a los empleados trabajar desde casa parte del tiempo, reduciendo el riesgo de exposición al virus. Pero cuando la pandemia remitió, las empresas se dieron cuenta de la creciente necesidad de flexibilidad laboral y de un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal de los miembros del equipo. Así que, para mantener estas ventajas, optaron por el modelo híbrido.

Los miembros del equipo también deseaban flexibilidad

Los miembros del equipo se habían acostumbrado a la flexibilidad de trabajar a distancia, lo que les permitía gestionar mejor sus responsabilidades personales, como el cuidado de los hijos, de otras personas u otros compromisos. 

Al seguir con una configuración laboral híbrida, podrían lograr un mejor equilibrio entre las obligaciones profesionales y personales.

Las políticas de la empresa desempeñan un papel importante

Las políticas de la empresa y los ajustes de la infraestructura también influyeron en la decisión de adoptar el trabajo híbrido a largo plazo. Las organizaciones invierten en tecnología y herramientas de colaboración remota para favorecer una comunicación eficaz y un flujo de trabajo fluido entre equipos distribuidos. Estas inversiones facilitaron la colaboración eficaz de los empleados, independientemente de su ubicación física.

Así que ahora que ya ve lo importante que es el entorno híbrido, veamos cómo puede volver a implicar eficazmente a su equipo y beneficiarse plenamente de este modelo de espacio de trabajo.

¿Cómo puede reorientar eficazmente a los empleados híbridos?

Como mencionábamos al principio de este artículo, los equipos que están realizando la transición al trabajo remoto se han enfrentado a un descenso del compromiso en muchas empresas a raíz de la pandemia. 

Ahora, como directivo o ejecutivo de un equipo, prepárese para aprender estrategias prácticas para reavivar la motivación y la implicación. Desde herramientas de colaboración hasta rituales de equipo y momentos informales, es hora de descubrir cómo potenciar a su equipo en la era del trabajo a distancia.

Herramientas de colaboración

Un enfoque eficaz es aprovechar las herramientas y tecnologías de colaboración. 

Estas herramientas pueden facilitar una comunicación y colaboración fluidas entre los miembros del equipo, independientemente de su ubicación física. Ya se trate de plataformas de gestión de proyectos, herramientas de videoconferencia o repositorios de documentos compartidos, el uso de estas tecnologías puede mejorar el trabajo en equipo y mantener a todos conectados. 

Al fomentar la transparencia y facilitar el intercambio de información, se crea un entorno en el que las personas se sienten capacitadas. También puede encender un fuego dentro de los corazones de los miembros de su equipo e inspirarles para alcanzar nuevas cotas. Como herramienta de colaboración útil y completa, puedes probar la plataforma visualKlaxoon .

Rituales de equipo

Otro método consiste en establecer rituales de equipo con regularidad. 

Estos rituales pueden adoptar diversas formas, como reuniones semanales del equipo, sesiones en brainstorming o incluso pausas virtuales para tomar café. Estas interacciones frecuentes brindan a los miembros del equipo la oportunidad de debatir los avances, compartir ideas y apoyarse mutuamente. 

Al fomentar un sentimiento de unidad y espíritu de equipo, los rituales de equipo pueden aumentar la motivación y reforzar los lazos del equipo.

Conversaciones informales

No todo son formalidades; los momentos informales en equipo son igualmente esenciales. Fomente las conversaciones informales y cree espacios para la interacción social. Esto puede implicar organizar charlas virtuales, organizar actividades para fomentar el espíritu de equipo o incluso celebrar juntos los logros. 

Estos momentos informales ayudan a generar confianza, fomentan las relaciones positivas y crean un sentimiento de pertenencia al equipo. Recuerdan a todos que forman parte de una comunidad colaborativa y solidaria, como la tecnología punta que acerca a los equipos.

Siga reincorporando eficazmente a sus equipos

Los espacios de trabajo híbridos ofrecen numerosas ventajas tanto a los empleados como a las organizaciones. Proporcionan flexibilidad y permiten conciliar mejor la vida laboral y personal, reducen el tiempo y los costes de los desplazamientos y aumentan la satisfacción general en el trabajo. 

Sin embargo, la transición a un espacio de trabajo híbrido requiere una cuidadosa consideración y esfuerzos deliberados para volver a implicar a los empleados híbridos. Las empresas pueden fomentar la cohesión del equipo invirtiendo en tecnología que promueva la colaboración sin fisuras, organizando periódicamente actividades virtuales y presenciales de creación de equipos, y creando oportunidades para la comunicación abierta y la retroalimentación. También es esencial ofrecer apoyo a los empleados remotos mediante programas de tutoría e iniciativas de desarrollo profesional.