Comprender el método Rosa-Cuerno-Bud: los beneficios del retrospective

La importancia de Retrospective

En primer lugar, para afianzar el concepto del método Rosa-Cuerno-Bud, tenemos que explicar mejor por qué esa reflexión es fundamental para tu desarrollo en el futuro. Un aspecto clave en el que la reflexión y la retrospectiva pueden ayudar es el aprendizaje. Libby Cross escribe para LearningPool, una plataforma de aprendizaje de habilidades, que la reflexión equivale a crear habilidades de pensamiento crítico, a mejorar el diseño de los procesos e incluso a generar mejores interacciones sociales entre colegas. Y añade : "El aprendizaje por reflexión permite a los alumnos conectar experiencias de aprendizaje anteriores. Al procesar esta información, los alumnos pueden comprender mejor en qué aspectos determinadas actividades les han ayudado a adquirir habilidades específicas o a comprender mejor un concepto."

Tampoco es un producto del lugar de trabajo, ya que varios expertos en educación e instituciones dan fe del papel de la reflexión en la pedagogía, o de la teoría de la enseñanza en la práctica. El Centro de Innovación Pedagógica de la Universidad de Brock tiene una entrada en su sitio web sobre cómo la reflexión no es sólo un "proceso superficial de introspección", sino más bien "un proceso basado en la evidencia, integrador, analítico y de creación de capacidades" que es increíblemente útil para cualquiera que quiera aprender una nueva habilidad o talento. El centro identifica tres razones principales por las que los estudiantes deben reflexionar:

• Ayuda a generar aprendizaje: Cuando los alumnos se dedican a reflexionar, esencialmente se comprometen consigo mismos respecto a los diferentes límites del propio concepto. A través de la reflexión, pueden obtener una mejor visión general del problema, tema o idea.
• Profundiza en el concepto aprendido: La reflexión también permite al alumno o al aprendiz cuestionar mejor su propia comprensión de estos temas mediante la invitación abierta a las contradicciones y a las posibles alternativas. La reflexión le permite mirar más allá del problema y hacia posibles áreas que enriquezcan aún más los conceptos.
• Produce una prueba de aprendizaje tangible: Por último, todo esto se ejecuta mejor cuando se documenta de alguna forma para que tanto tú como quien evalúe tu actuación podáis identificar realmente si has entendido el concepto y si has generado alguna nueva idea junto a él.

Su poder en los entornos profesionales hace que los empleados sean también mucho más conscientes de su entorno. Gretchen Gavett escribe para Harvard Business Review (HBR) que, a menudo, las reflexiones sobre tu trabajo pueden ayudarte a identificar situaciones en las que puedes hacerlo aún mejor, como un proceso iterativo. Abby Stark añade a esto en su artículo sobre LifeIntelligence, una plataforma de equilibrio entre la vida laboral y la personal, que la simple retrospección suele dar a los trabajadores una mejor comprensión de la tarea en cuestión, más allá del conjunto de instrucciones estándar que se les da en la incorporación. Más allá de los procesos mecánicos, la reflexión también permite que estas mismas tareas tengan un mejor sentido en el gran esquema de las cosas.

En definitiva, el poder de la reflexión, aunque parezca una actividad de introspección benigna, conserva muchos beneficios en sus aplicaciones sencillas pero flexibles en diferentes contextos.

De dónde surgió el método de los capullos de rosa

Todo este debate sobre las reflexiones y las retrospectivas puede seguir sin convencer a los escépticos sobre el proceso y su utilidad en el campo. Pero el método Rose-Thorn-Bud, que pretendemos establecer aquí como un marco sencillo pero útil para la reflexión, nació en primer lugar en el campo.

En concreto, se entiende que el primer concepto del método Rosa-Cuerno-Bud proviene de los Boy Scouts de América, como parte de su larga historia de tradiciones de aprendizaje en los senderos de exploración de todo el país. El Instituto Luma, una plataforma de aprendizaje para organizaciones, explica que el método Rosa-Cuerno-Bud surge de cómo se enseña alos "[m]iembros de los Boy Scouts de América a ser minuciosos, metódicos y analíticos sobre cada situación que encuentran."

Fue aquí donde se enseñó a sus tropas a aplicar la metodología Rosa-Cuerno-Bud para compartir mejor entre ellos sus diversos aprendizajes en el campo y permitir que todos tuvieran un mejor sentido de entendimiento grupal respecto a su situación y a lo que podrían enfrentar en el futuro.

Este es el pensamiento exacto que los expertos en aprendizaje de diseño tomaron para aplicarlo a una miríada de otras situaciones, desde las reuniones de la sala de juntas hasta las discusiones individuales, para tener una mejor idea de los aprendizajes que tiene cada individuo y, con suerte, aplicarlo en las situaciones venideras. Al fin y al cabo, todos ofrecemos perspectivas únicas en cualquier situación, por lo que aprovechar esta multitud de puntos de vista debería ayudar a las organizaciones a comprender mejor un espacio de mercado cada vez más complejo.

Los aspectos esenciales del método del capullo de rosa

La Rosa-Cuerno-Bud sigue siendo muy flexible y sencilla en su aplicación. Empieza con un tema de discusión que quieras tener, puede ir desde experiencias interpersonales en un nuevo papel hasta experiencias más medibles como el rendimiento de una marca a final de año. Esencialmente, querrás tener tres espacios separados que describan cada aspecto del marco. La sección de las rosas ilustrará los diferentes éxitos y las experiencias positivas generales en relación con un tema determinado. Las espinas mencionan los fracasos y los puntos problemáticos en relación con el mismo tema. A continuación, el marco termina con los capullos o las oportunidades potenciales en el horizonte.

Si te parece un poco elevado para tus propósitos, no te preocupes. A continuación desglosaremos cada etapa y daremos algunas ilustraciones útiles de cómo se puede utilizar cada una en diferentes escenarios.

1 - Rosa: la parte positiva

Las rosas, como probablemente insinúe el nombre, se centran en los aspectos positivos del tema en cuestión. Esto puede adoptar la forma de éxitos en tareas concretas, victorias (tanto grandes como pequeñas), fuentes de éxito tangibles e intangibles, etc.

Esta sección es una de las más fáciles de desarrollar, ya que generalmente sienta bien relatar lo que ha ido bien con un tema concreto de discusión. Para los que dirigen equipos más grandes y probablemente produzcan un retrospective como parte de su informe anual, la sección Rosa probablemente estará poblada por resultados verificables, como márgenes de beneficios, ingresos generados, cuotas de mercado captadas, índices de satisfacción de los clientes, etc.

Los que busquen aplicaciones más interpersonales de la rosa pueden fijarse en los ejemplos de personas que se incorporan a un nuevo puesto, y las rosas se centrarán probablemente en elementos más abstractos, como el "sentimiento de logro" respecto a determinadas tareas y la satisfacción general que tienen con el trabajo.

A pesar de que los escenarios son muy diferentes en ambos casos, cada uno puede tener elementos en gran medida tangibles e intangibles. Las retrospectivas anuales pueden incluir lo bien que ha trabajado el equipo a lo largo del año y las interpersonales pueden incluir hitos personales medibles, como las ventas atribuibles generadas.

2 - Espina: La parte negativa

Es probable que las espinas sean las áreas más difíciles de debatir, ya que invita a los participantes a explorar lo que no funcionó exactamente según lo previsto o que surgió en una situación que la convirtió en algo peor.

Las espinas también pueden adoptar la forma de un problema actual al que probablemente te enfrentes y que necesite apoyo adicional. El término reflexión suele aplicarse erróneamente a situaciones que ya han sucedido, pero también puede aplicarse a situaciones que están en curso. Las pequeñas reflexiones en forma de estas espinas pueden ayudarte a ser crítico con respecto a las situaciones difíciles y a reflexionar sobre cómo podrías abordarlas.

A modo de ejemplo, los ingenieros que examinan su proyecto actual pueden publicar diferentes espinas en torno a sus propias dificultades personales para comprender problemas complejos en su base de conocimientos. Estas espinas pueden ser la vía para que otros proporcionen una aportación adicional que pueda ayudar a desbloquear los problemas que avanzan.

Las espinas, en sí mismas, pueden ser inmensamente útiles para aprender qué hacer y qué no hacer en el futuro. Cuando mires hacia cada espina individual de esta sección, querrás identificar adecuadamente por qué estas cosas resultaron como lo hicieron y utilizarlo como guía para evitar encontrarte con problemas similares en el futuro.

3 - Bud: Las oportunidades

Para cerrar el círculo de esta técnica marco, volveremos a llevar la conversación a los brotes, o a aquellas áreas de potencial que pueden ser oportunidades realmente buenas, ya sea para ti, para tu equipo o incluso para la organización en cuestión.

Es divertido pensar en los brotes, pero requiere un poco de pensamiento lateral para llegar a ellos, ya que se refieren a las áreas de posibilidad más que a la realidad actual de la situación. Para ayudar a avanzar en la conversación en este ámbito, puedes ver algunas preguntas que pueden inspirar algunas reflexiones:

• ¿Qué es lo que te da energía (o a tu equipo) en cuanto a las tareas?
• ¿Qué áreas o tareas crees (o tu equipo) que necesitan más apoyo u orientación?
• ¿Qué es lo que funciona bien ahora pero tiene una oportunidad de mejora en el futuro?

Éstas son sólo algunas de las preguntas que puedes hacerte para comprender mejor los posibles brotes en tu situación. Los profesionales del marketing pueden ver los brotes como las posibles tendencias en ciernes (juego de palabras) en el panorama empresarial actual que pueden aprovechar en el próximo ciclo de campaña. Los que gestionan sus carreras pueden ver estos brotes como posibles oportunidades de avance o desarrollo de habilidades si cuentan con los recursos y el apoyo adecuados. Sea cual sea la situación, son estos brotes los que pueden dar lugar a mejores iteraciones en el futuro.

Ejemplo de la tabla de 3 columnas de la rosa de espino

Arriba tienes un ejemplo de tabla de 3 columnas muy sencilla que te permite enumerar cada idea en orden secuencial debajo del segmento correspondiente. No te sientas limitado a utilizar este formato, ya que también puedes inspirarte en los tableros "Kanban " y hacer que cada sección tenga una idea correspondiente que lo haga mucho más atractivo tanto visualmente como en el propio proceso. Estas ejecuciones pueden hacerse en persona, pero también pueden mediar en línea con la plataforma colaborativa adecuada.

Reflexiones finales sobre el método del capullo de rosa

El método Rose-Thorn-Bud es una de las muchas técnicas de reflexión posibles que puedes utilizar tú mismo, con otro colega o con un equipo más grande en participación. Debido a su sencillez, no dudes en hacer los cambios necesarios en su estructura para que se adapte mejor a tus contextos específicos. Al fin y al cabo, en estos artículos siempre decimos que cada situación es diferente, así que toma estos marcos junto a otros con los que puedas estar más familiarizado y comprueba cómo enriquece aún más tu experiencia en el aprendizaje, el trabajo y todo lo demás.