Hybride Arbeitsformen und Fernarbeit: Unternehmen machen es richtig

Die Pandemie ermöglichte es vielen Unternehmen, die Vorteile der Telearbeit, einschließlich des Bedarfs an physischen Arbeitsplätzen, zu beurteilen oder neu zu bewerten. Doch obwohl viele Unternehmen unmittelbar nach der Pandemie ihre Unterstützung für Telearbeit und hybride Arbeitsformen auf unbestimmte Zeit erklärten, hat sich die Welt wieder verändert. 

In vielerlei Hinsicht sind wir zu den Bedingungen vor der Pandemie zurückgekehrt - unerwartet, könnte man sagen - und die Geschäftsleitung einiger Unternehmen hat ihre Meinung über Fernarbeit und hybride Arbeitsformen geändert. Die Arbeitnehmer wünschen sich jedoch nach wie vor die Flexibilität, die Fernarbeit bieten kann. Wenn man Geld sparen, die psychische Gesundheit verbessern und das Arbeitsleben besser ausbalancieren kann, wenn man zumindest einen Teil der Zeit aus der Ferne arbeitet, warum sollte man dann fünf Tage pro Woche ins Büro zurückkehren?

Wie passen Remote- und Hybridarbeit heutzutage in die Unternehmenslandschaft? Warum haben sich einige Unternehmen davon abgewandt, während andere sie begrüßt haben? Und was bedeutet das für ihre Mitarbeiter und die Zukunft der Arbeit? Wir werfen einen Blick auf einige der Unternehmen, die sich für die Einführung von Remote- und Hybrid-Arbeitsplätzen entschieden haben, sowie auf einige, die darauf bestehen, dass alle Mitarbeiter auf Vollzeitbasis an ihren Arbeitsplatz zurückkehren.

Warum gibt es in einigen Unternehmen neue Richtlinien für Tele- und Hybridarbeit?

Viele Organisationen waren in der Lage, Remote- und Hybrid-Arbeitspraktiken einzuführen, die während des Lockdowns greifbare Vorteile zeigten. Es war zwar eine steile Lernkurve, aber sobald wir uns alle an das Arbeiten von zu Hause aus gewöhnt hatten und die Technologie aufgeholt hatte, passten wir unsere Arbeitstage und Arbeitsweisen an, um effizienter und effektiver zu sein. Zu Beginn der Pandemie war das Arbeiten von zu Hause aus für viele eine große Herausforderung, aber seitdem hat sich viel geändert.

Während der Pandemie sagten viele Unternehmen, dass sie die Arbeit aus der Ferne vollständig übernehmen würden - und dass dies auch danach so bleiben würde. Dies war jedoch nicht immer der Fall. Einige Unternehmensleitungen haben die Option für alle Mitarbeiter zurückgezogen, während andere von ihren Mitarbeitern verlangen, an einer bestimmten Anzahl von Tagen in der Woche ins Büro zu kommen, und stattdessen ein Hybridmodell bevorzugen.

Häufig besteht eine Diskrepanz zwischen den Vorstellungen der Unternehmensleitung und der Mitarbeiter in Bezug auf Produktivität und Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter glauben, dass die Teamarbeit nicht leidet, dass sie produktiver sind und dass sie insgesamt von der Telearbeit profitieren. Die von Zippia durchgeführte Umfrage unter Führungskräften ergab jedoch, dass "nur 5 % angaben, dass sie [die Mitarbeiter] überhaupt nicht im Büro sein müssen", um die Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten. Wir werden später sehen, dass das Beharren auf der Rückkehr der Mitarbeiter ins Büro nicht immer so gut funktioniert.

Die Vorteile der Fernarbeit für Arbeitnehmer

Diejenigen, für die Fernarbeit während der Pandemie eine positive Erfahrung war, berichteten häufig über mehr Autonomie und Produktivität bei der Arbeit von zu Hause aus. Außerdem konnten sie durch den Wegfall des Pendelns Geld, Stress und Zeit sparen. 

Dies wirkte sich bei vielen positiv auf die psychische Gesundheit aus und trug zu einem besseren Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben und zu größerer Zufriedenheit bei. Und glücklichere Mitarbeiter sind wahrscheinlich auch engagierter, was zu einer besseren Produktivität und besseren Ergebnissen führt.

Viele der Probleme, die mit der Fernarbeit während der Pandemie verbunden waren, wurden gelöst. Zum Beispiel ist die Einsamkeit und Isolation, die viele während der Abriegelung erlebten, weniger ein Problem, da wir jetzt arbeiten oder Kontakte knüpfen können, wann und wo wir wollen. Die Kinder müssen nicht mehr zu Hause unterrichtet werden. 

Die Menschen haben sich wahrscheinlich eine Umgebung für die Fernarbeit geschaffen , die ihnen am besten gefällt und die Produktivität optimal fördert. Technologie, Prozesse und Praktiken haben sich weiterentwickelt und sind viel besser an die Fernarbeit angepasst. Online-Tools für die Zusammenarbeit ermöglichen heutzutage eine ebenso effektive Teamarbeit wie die Arbeit vor Ort.

Niemand, der freiwillig aus der Ferne arbeitet, wird mehr gezwungen sein, im Bett oder auf dem Sofa zu arbeiten oder sich eine Ecke des Küchentisches zu teilen. Wir haben viele Schwierigkeiten aus dem Weg geräumt.

Die Vorteile der Fernarbeit für Arbeitgeber

Viele Unternehmen haben erkannt, dass es sich positiv auswirkt, wenn Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten. Es gibt Kosteneinsparungen durch den geringeren Platzbedarf und die damit verbundenen Gemeinkosten. Es steht ein größerer Talentpool zur Verfügung, wenn Sie Stellen aus der Ferne oder solche, die weniger Zeit im Büro erfordern, besetzen: Die Mitarbeiter sind möglicherweise bereit, weiter zu reisen, wenn sie nur an bestimmten Tagen anwesend sein müssen. 

Zufriedenere Mitarbeiter sind produktiver und bleiben wahrscheinlich länger, was die Bindungsrate erhöht. Es ist kostengünstiger, Mitarbeiter zu halten, als sie zu ersetzen. Laut Zippia"verzeichnen Unternehmen im Durchschnitt einen Rückgang der Fluktuation um 12 %, wenn sie ihren Mitarbeitern zumindest einen Teil der Arbeit aus der Ferne ermöglichen". Außerdem wurde festgestellt, dass US-Unternehmen, die ein hybrides Arbeitsmodell anwenden, "durchschnittlich 11.000 USD pro Arbeitnehmer und Jahr" einsparen.

Wie funktionieren die etablierten Fernarbeitspolitiken in der Praxis?

Es gibt viele große Unternehmen, die seit der Pandemie ihre Fernarbeitspraktiken verfeinert haben, um sowohl ihrem Geschäftsmodell als auch den Anforderungen ihrer Mitarbeiter an ihr Arbeitsleben gerecht zu werden. 

Wir werfen einen Blick auf einige von ihnen und wie sie funktionieren - und auch auf einige Unternehmen, die wieder dazu übergegangen sind, alle Mitarbeiter im Büro arbeiten zu lassen, um zu sehen, wie sich das auswirkt.

Dell

Dell ist ein amerikanisches Technologieunternehmen mit weltweit über 130.000 Mitarbeitern. Vor der Pandemie arbeiteten bereits 24 % der Belegschaft per Fernzugriff. Dell verzeichnete während der Pandemie einen Geschäftsanstieg, da das Unternehmen in der Lage war, Geräte an Unternehmen zu liefern, die plötzlich Remote-Mitarbeiter ausstatten mussten. 

Es ist nur logisch, dass ein Unternehmen, das sich unter anderem auf die Bereitstellung von Lösungen für die Heimarbeit spezialisiert hat, auch die Fernarbeit für seine eigenen Mitarbeiter fördert. Schließlich haben sie die Technologie!

Wie Dell sagt, ist"der Arbeitsplatz eine kombinierte, hybride Umgebung: unterstützt durch schnelle, stabile Breitbandverbindungen und Tools für die Zusammenarbeit, die ein effektives hybrides Arbeiten ermöglichen". Langfristiges Ziel des Unternehmens ist es , dass 60 % der Mitarbeiter an einem bestimmten Tag remote arbeiten. Sie nennen die Gewinnung und Bindung von Talenten als eine der wichtigsten Triebfedern, zusammen mit der Pflege einer Unternehmenskultur, die Flexibilität und eine gute geistige Gesundheit in den Vordergrund stellt und fördert.

Microsoft

Mit über 220.000 Mitarbeitern ist Microsoft eines der bekanntesten Unternehmen der Welt. Nach der Pandemie erlaubte das Unternehmen seinen Mitarbeitern nicht mehr, vollständig aus der Ferne zu arbeiten, und setzt nun auf ein Hybridmodell. Microsoft-Mitarbeiter haben nun das Recht, 50 % der Zeit aus der Ferne zu arbeiten. Wenn sie darüber hinaus arbeiten wollen, brauchen sie die Genehmigung der Geschäftsleitung.

Bei der Fernarbeit geht es nicht nur um den Ort, an dem die Menschen arbeiten. Die "hybride Arbeitsplatzflexibilität" von Microsoft erkennt an, dass die Arbeitszeiten nicht für alle gleich sein müssen. Die Arbeitszeiten können auch während des Einstellungsverfahrens ausgehandelt werden.

Keller Williams Immo

Sie werden vielleicht überrascht sein, ein Immobilienunternehmen zu finden, das zu 100 % auf Fernarbeit setzt. Die meisten Immobilienmakler haben Büros in den Hauptstraßen, aber Keller Williams Realty ist mit 190 000 Mitarbeitern weltweit der größte Immobilienmakler der Welt. Alle Franchisenehmer arbeiten aus der Ferne. Durch den Verzicht auf die Nutzung physischer Räumlichkeiten an jedem der Standorte, an denen sie tätig sind, entfallen für Keller Williams die damit verbundenen Kosten.

Uber

Uber ist das Ridesharing-Unternehmen, das sich unter anderem auf die Lieferung von Lebensmitteln spezialisiert hat. Während die meisten seiner Jobs nicht aus der Ferne erledigt werden können, hat Uber eine hybride Arbeitsstrategie für seine Mitarbeiter im Büro. Das Unternehmen hat "ein hybrides Arbeitsmodell eingeführt, bei dem die meisten Mitarbeiter mindestens die Hälfte ihrer Arbeitszeit im Büro verbringen, wobei Dienstag und Donnerstag unternehmensweit als 'Ankertage' gelten. Unser Ansatz basiert auf einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Flexibilität, Produktivität und Zusammenarbeit".

Einige Mitarbeiter können vollständig aus der Ferne arbeiten , wenn ihre Aufgabe und ihr Standort dies zulassen, und jeder kann bis zu vier Wochen im Jahr von jedem beliebigen Ort aus arbeiten.

Unternehmen, die auf eine Rückkehr ins Büro bestehen

Twitter ist das Paradebeispiel dafür, wie es schief gehen kann, wenn man darauf besteht, dass alle Mitarbeiter Vollzeit ins Büro zurückkehren, egal, was sie tun. Als Elon Musk Twitter übernommen hat, hat er seine Erwartungen an die Mitarbeiter klar formuliert. Es würde keine Fernarbeit mehr geben, und von den Mitarbeitern würde erwartet werden, dass sie ins Büro zurückkehren. Das widersprach allem, was die Pandemie uns über Arbeitsbedingungen und psychische Gesundheit gelehrt hatte, und führte zu vielen Kündigungen.

Disney beendete die vollständige Fernarbeit, indem es darauf bestand, dass die Mitarbeiter zwei Tage in der Woche im Büro arbeiten. Dies wurde nun auf vier Tage pro Woche im Büro geändert. Nicht lange nach dieser Ankündigung sollen 2.300 Mitarbeiter eine Petition unterzeichnet haben, in der die Unternehmensleitung aufgefordert wird, dies zu überdenken. Andere Unternehmen wie Amazon, Apple und Goldman Sachs haben ähnliche Erfahrungen gemacht.

Verwaltung von Fernarbeit und Hybridarbeit

Wie Dell feststellt, sind Tools für die Zusammenarbeit das A und O für effektive und effiziente Remote-Arbeit. Wenn dies zu einer besseren Mitarbeitererfahrung, einem größeren Talentpool und höheren Bindungsquoten führt, ist es sinnvoll, Remote- und Hybridarbeit als Option anzubieten.

Werkzeuge für die Zusammenarbeit und die Projektverwaltung

Tools für die Zusammenarbeit können dazu beitragen, dass Remote-Mitarbeiter an Projekten, gemeinsamen Dokumenten und Aufgaben auf ähnliche Weise zusammenarbeiten, wie sie es tun würden, wenn sie im selben Arbeitsbereich arbeiten würden. 

Ein zentraler Kommunikationsraum mit Funktionen wie Echtzeitnachrichten, Diskussionsforen und Kommentaren ist hilfreich, um den Teammitgliedern die Kommunikation und Zusammenarbeit zu erleichtern. 

Es hilft bei der Teamarbeit und ermöglicht es entfernten Teams, in Verbindung zu bleiben und sich zu engagieren. Sie ermöglichen auch asynchrone Arbeit was sehr effektiv sein kann.

Aufgaben- und Projektverfolgungstools helfen Teams bei der Erstellung und Zuweisung von Aufgaben, bei der Festlegung von Fristen und bei der Verfolgung des Fortschritts, so dass sowohl die Teammitglieder als auch das Management den Projektstatus überwachen können. 

Videokonferenz-Tools ermöglichen es Teams, virtuelle Veranstaltungen zu planen, zu veranstalten, zu verwalten und daran teilzunehmen. Zeit- und Aufgabenmanagement-Tools geben den Mitarbeitern mehr Autonomie und ermöglichen es dem Management, Fristen zu setzen und Aufgaben und Projekte effizienter zu verwalten. 

Berichte und Analysen bieten Einblicke in die Teamleistung, den Projektfortschritt und andere Kennzahlen und geben den Mitarbeitern die Möglichkeit, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Online-Tools

Online-Whiteboards sind ein wertvolles Instrument für die Zusammenarbeit von Teams und können sowohl für synchrone als auch für asynchrone Arbeit verwendet werden. Sie können die Teamarbeit und die Kreativität verbessern und direkt mit Kunden eingesetzt werden, um die Effizienz zu steigern.

Teams können Online-Whiteboards in Besprechungen, workshops, und als zentrale Anlaufstelle für Projekte nutzen. Sie sind ideal für brainstorming Sitzungen, um Ideen in Gang zu bringen. Die Teammitglieder können Ideen einbringen, Diagramme zeichnen oder Haftnotizen, Videos und Dateien hinzufügen, um Kreativität und innovatives Denken anzuregen, so wie sie es auch an ihrem Arbeitsplatz tun würden. 

Sie werden häufig im design thinking Prozess eingesetzt und ermöglichen Teams die Zusammenarbeit bei der Erstellung von Prototypen, der Ideenfindung und dem Feedback. Es gibt viele vorgefertigte Vorlagen die Zeit und Arbeit sparen. Sie können in verschiedenen Phasen interner und externer Projekte eingesetzt werden, um die Teamarbeit effektiver und effizienter zu gestalten.

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Remote- und Hybrid-Teams

Wenn Sie Mitarbeiter haben, die per Fernzugriff oder auf hybrider Basis arbeiten, brauchen Sie die richtigen Tools für die Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass sie ihre Arbeit effektiv erledigen können. Hier bei Klaxoon haben wir Tools wie unser Online-Whiteboard und nützliche Templates zur Verfügung, die sowohl Arbeitnehmern als auch Arbeitgebern helfen, so effizient und produktiv wie möglich zu sein. Schauen Sie sich unsere Ressourcen an, um zu sehen, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, besser zu arbeiten.