Wie sich Fernarbeit auf die Unternehmenskultur auswirkt

Die Unternehmenskultur bezieht sich auf die gemeinsamen Werte, Ziele, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die eine Organisation kennzeichnen. Sie ist wichtig, weil sie dazu beiträgt, die Art und Weise zu gestalten, wie sich die Mitarbeiter verhalten, wie sie miteinander umgehen und wie sie ihre Arbeit angehen. Sie kann die Einstellung und die Motivation der Mitarbeiter beeinflussen, und dies kann sich erheblich darauf auswirken, wie zufrieden die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit sind und wie produktiv sie letztlich sind. Und Fernarbeit kann eine andere Dynamik hervorrufen.

Positive oder toxische Unternehmenskultur?

Eine positive Unternehmenskultur führt zu einer besseren Arbeitsmoral und einem stärkeren Engagement der Mitarbeiter und trägt dazu bei, Talente zu halten. Teamwork und Zusammenarbeit sind wahrscheinlich stark ausgeprägt, was zu mehr Innovation führen kann. Und da die Menschen in einem positiven Umfeld arbeiten wollen, wird eine gute Unternehmenskultur wahrscheinlich auch die besten Mitarbeiter anziehen. 

Erinnern Sie sich noch daran, als Google Sitzsäcke und Tischtennisplatten im Büro einführte? Das Arbeitsumfeld machte Spaß und bot weitere Vorteile wie kostenloses Essen, ein eigenes Fitnessstudio und medizinische Leistungen. Plötzlich wollte jeder für Google arbeiten. Es sollte nicht überraschen zu erfahren, dass sie immer noch drei Millionen Bewerbungen pro Jahr erhalten, wobei nur 0,2 % der Bewerber tatsächlich einen Job bekommen. Kein Wunder, dass sie ziemlich gut sind in dem, was sie tun!

Eine toxische Unternehmenskultur hingegen kann das Gegenteil bewirken. Unternehmen mit einer schlechten Mitarbeiterkultur haben oft ein feindliches Arbeitsumfeld. Sie neigen zu einer niedrigen Arbeitsmoral, was zu einer hohen Mitarbeiterfluktuation führt. Den Mitarbeitern fehlt es oft an Motivation und sie sind weniger produktiv als sie sein könnten. Keiner gewinnt.

Den Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, aus der Ferne zu arbeiten

Fernarbeit, bei der die Beschäftigten ihre Arbeit ganz oder teilweise außerhalb der Räumlichkeiten ihres Arbeitgebers verrichten (hybride Arbeit), ist seit der Pandemie zu einem viel größeren Teil der Arbeitskultur geworden. Viele Arbeitnehmer erwarten nun, dass dies von den Unternehmen automatisch angeboten wird. 

Der Owl Labs-Bericht "State of Remote Work 2022 " (USA) ergab, dass zwei Drittel (66 %) der Arbeitnehmer sich sofort nach einem Arbeitsplatz umsehen würden, der Flexibilität bietet, und 39 % würden einfach kündigen, wenn ihnen die Möglichkeit genommen würde, von zu Hause aus zu arbeiten.

Die Tatsache, dass Mitarbeiter entweder vollständig oder auf einer hybriden Basis aus der Ferne arbeiten, wird die Unternehmenskultur verändern. Je nachdem, wie dies gehandhabt wird und wie die Mitarbeiter zusammenarbeiten und miteinander umgehen, kann sich dies entweder negativ oder positiv auswirken. 

Die Bedingungen, unter denen wir während der Pandemie gelebt und gearbeitet haben, sind mit den Impfungen und dem Ende der Abriegelungsprotokolle wieder "normaler" geworden. Dennoch gab es noch viele Menschen, die bereit und in der Lage waren, aus der Ferne zu arbeiten. Und viele Unternehmen hatten Kostenvorteile und Produktivitätssteigerungen festgestellt, weil sie einen Teil oder ihre gesamte Belegschaft aus der Ferne arbeiten ließen.

Fernarbeit und Hybridarbeit nach der Pandemie

Einige Unternehmen begrüßten die Fernarbeit und änderten nur sehr wenig an der Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter, als die Schließungen endeten. Sie erlaubten ihren Mitarbeitern, weiterhin aus der Ferne zu arbeiten, wenn sie dies wünschten. Andere hatten das Gefühl, dass die Teamarbeit darunter litt und dass sie ihre Mitarbeiter wieder im Büro brauchten. Diese Unternehmen bestehen auf einer 100%igen Rückkehr an den Arbeitsplatz. Dies ist nicht überall auf Gegenliebe gestoßen.

Physische Interaktionen und persönliche Treffen waren oft ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur. Viele Unternehmen sind daher besorgt, dass ihre Werte und ihr Ethos verwässert werden, wenn mehr Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten. Sie befürchten, dass die Teamarbeit darunter leiden und die Produktivität sinken wird. 

Da die Fernarbeit ein so wichtiger Bestandteil einer guten Mitarbeitererfahrungist es für Arbeitgeber sinnvoll, sie anzubieten. Doch wie wirkt sich die Telearbeit auf die Unternehmenskultur aus, und wie können Arbeitgeber sicherstellen, dass sie positiv ist?

Warum war die Organisationskultur so abhängig von persönlichen Kontakten?

Die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren und sich bei persönlichen Kontakten verhalten, kann einen erheblichen Einfluss auf die Zusammenarbeit haben. Bei persönlichen Begegnungen können Sie nonverbale Hinweise aus dem Verhalten einer anderen Person erhalten. 

So sind beispielsweise Körpersprache und Mimik bei einer Besprechung leichter zu erkennen als bei einem Telefon- oder Videoanruf. Diese Anzeichen können dazu beitragen, Vertrauen und ein Gefühl der Zugehörigkeit unter den Mitarbeitern zu schaffen. Negative Interaktionen können jedoch auch persönlich verstärkt werden und zu einer toxischen Arbeitskultur führen.

Die Bedeutung des Kennenlernens Ihrer Mitarbeiter

Wenn Sie in ein Büro gehen, unterhalten Sie sich vielleicht mit Leuten, die sich im gleichen Arbeitsbereich wie Sie befinden, mit denen Sie aber vielleicht nie auf beruflicher Ebene zu tun haben werden. 

Sie könnten zum Beispiel in der Warteschlange beim Mittagessen oder im Aufzug mit Leuten aus anderen Abteilungen sprechen. Vielleicht werden Sie zu einer gesellschaftlichen Veranstaltung eingeladen oder gehen einfach nur auf einen Kaffee mit jemandem, den Sie oft im Büro sehen, mit dem Sie aber eigentlich nicht zusammenarbeiten. 

Neben der Zeit, die Sie gemeinsam in Meetings verbringen, können Sie auch Zeit mit anderen Mitgliedern Ihres Teams verbringen. All diese zusätzlichen sozialen Interaktionen können dazu beitragen, stärkere Beziehungen aufzubauen und ein Gemeinschaftsgefühl innerhalb einer Organisation zu fördern.

Teams, die zusammenarbeiten, können enger zusammenwachsen, wenn sie viele Stunden an einem Projekt arbeiten. Teamrituale werden etabliert und sind ein wichtiger Teil der Bindungserfahrung. Dinge wie ein wöchentliches gemeinsames Mittagessen oder ein Getränk nach der Arbeit, tägliche Treffen oder andere Aktivitäten, die regelmäßig gemeinsam als Team durchgeführt werden können, können die Teamarbeit fördern. Deshalb befürchten manche Unternehmen, dass ihre Unternehmenskultur darunter leidet, wenn sie Fernarbeit zulassen.

Mit der Arbeit und den Kollegen auf dem Laufenden bleiben

Als noch alle im Büro arbeiteten, hatte man bei einer Auszeit leicht das Gefühl, wichtige Informationen und Ereignisse verpasst zu haben, während man nicht anwesend war. Man konnte sich von der "Gang" ausgeschlossen fühlen und hatte vielleicht das Gefühl, man müsse alles nachholen, um wieder auf dem gleichen Stand zu sein wie alle anderen. 

Wenn Sie sich nicht zur gleichen Zeit am gleichen Arbeitsplatz und bei den gleichen Besprechungen im Büro aufhielten, entgingen Ihnen möglicherweise wichtige arbeitsbezogene Kenntnisse, die sich negativ auf Ihre Leistung auswirken könnten. Wenn in diesem System nicht alle zur gleichen Zeit im Büro sind, könnten Produktivität und Teamarbeit darunter leiden.

Wie verändert die Telearbeit die soziale Interaktion?

Während der Pandemie konnte die Fernarbeit eine große Herausforderung darstellen. Wir hatten es mit einer Pandemie zu tun, die unser Leben und unsere Lebensweise bedrohte. Wir waren nicht in der Lage, mit anderen außerhalb unseres unmittelbaren Haushalts auf einer persönlichen Ebene zu interagieren. 

Die Menschen arbeiteten oft unter äußerst schwierigen Bedingungen. Viele mussten den Küchentisch mit anderen berufstätigen Familienmitgliedern teilen - und möglicherweise gleichzeitig schulpflichtige Kinder unterrichten - oder verfügten über Hard- und Software, die nicht zweckmäßig war. Sie waren oft isoliert und einsam und hatten keine Chance, sich an die Arbeit von zu Hause aus zu gewöhnen. Für viele von uns waren die Bedingungen nicht ideal.

Die Auswirkungen der Fernarbeit auf Teamarbeit und Zusammenarbeit

Die soziale Interaktion fand während der Pandemie fast ausschließlich online statt. Es gab nicht nur virtuelle Sitzungen und workshops, sondern auch virtuelle Partys und quiz . Mitarbeiter traten Unternehmen oder Teams bei , ohne ihre Kollegen jemals persönlich getroffen zu haben. Sie mussten sich an ein neues Unternehmen, neue Arbeitsweisen und neue Menschen gewöhnen, und das alles zur gleichen Zeit. 

Die üblichen "Bonding"- und Team-Events fanden nicht statt, oder wenn doch, dann nur begrenzt und virtuell. Die Teamarbeit litt. Eine vom Massachusetts Institute of Technology veröffentlichte Untersuchung von 61 000 Microsoft-Mitarbeitern zu Beginn der Pandemie ergab, dass "die unternehmensweite Fernarbeit dazu führte, dass das Netz der Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern statischer und isolierter wurde und es weniger Brücken zwischen den verschiedenen Teilen des Unternehmens gab".

Trotzdem stellten viele im Laufe der Zeit fest, dass die Arbeit aus der Ferne ihre psychische Gesundheit und ihr Wohlbefinden verbessert. Der Zeitaufwand, die Kosten und der Stress des Pendelns entfielen für viele. Die Menschen gewannen an Autonomie und konnten ihre Zeit produktiver nutzen. Außerdem erwarben sie durch die Arbeit aus der Ferne neue Fähigkeiten. 

Als die Pandemie nachließ, hatten wir uns besser auf die Arbeit aus der Ferne eingestellt. Als sich die Länder wieder öffneten, die Kinder wieder zur Schule gingen und die Menschen in einem günstigeren Umfeld arbeiten konnten, stellten wir fest, dass die Arbeit aus der Ferne eine wertvolle Bereicherung sein konnte.

Die Auswirkungen der Telearbeit auf die Unternehmenskultur

Ohne die Möglichkeit, sich persönlich zu treffen, befürchteten viele Unternehmen, dass die Stärke ihrer Arbeitskultur in Gefahr sei. Denn wenn ein Großteil der Unternehmenskultur auf gemeinsamen Überzeugungen, Verhaltensweisen und Zielen beruht und man nicht persönlich zusammenkommt, könnte diese Kultur verwässert werden.

Wenn die Mitarbeiter jedoch aus der Ferne arbeiten möchten, dies aber nicht können, leidet höchstwahrscheinlich auch die Unternehmenskultur. Teammitglieder, die gezwungen sind, ins Büro zu kommen, obwohl sie lieber von zu Hause aus arbeiten würden, werden wahrscheinlich keine guten Teamplayer sein. 

Wenn sie frustriert sind, weil sie stundenlang unterwegs waren und viel Geld ausgegeben haben, um an einer Sitzung teilzunehmen, die man besser online hätte abhalten können, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie eine positive Einstellung haben und interagieren und etwas beitragen wollen. Dies wirkt sich auch auf die Unternehmenskultur aus.

Wie können Arbeitgeber die Aspekte der Fernarbeit angehen, die die Unternehmenskultur gefährden können?

Remote- und Hybridarbeit kann, wenn sie schlecht gehandhabt wird, dazu führen, dass Mitarbeiter und Abteilungen in Silos agieren, dass sie sich isoliert und nicht zugehörig fühlen und dass Mitarbeiter nicht in das Ergebnis des Unternehmens investiert sind. Remote- und Hybridarbeit müssen sich nicht negativ auf die Unternehmenskultur auswirken, aber diese Kultur kann sich anders äußern.

Den Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge für die Teamarbeit an die Hand geben

Es gibt einige Dinge, die bei der Fernarbeit repliziert werden können, und einige Dinge, die ersetzt werden können. Zum Beispiel ist es wichtig, die richtige Technologie zur Verfügung zu haben, um Teamarbeit und Zusammenarbeit virtuell genauso effektiv und effizient zu gestalten wie persönlich. 

Eine gute Technologie kann sogar eine bessere Zusammenarbeit und Teamarbeit ermöglichen. Neue Teamrituale können virtuell eingeführt oder alte Rituale auf einer etwas anderen Basis fortgeführt werden. Sie könnten zum Beispiel dafür sorgen, dass sich Teammitglieder, die alle auf einer hybriden Basis arbeiten, regelmäßig persönlich treffen.

Sie können Ihren Teams auch Werkzeuge an die Hand geben, die die Zusammenarbeit und eine bessere Teamarbeit fördern. Online-Whiteboards können als zentraler Knotenpunkt für Teamprojekte dienen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie sie Teams helfen, effizienter zu arbeiten. Ob es um die Zusammenarbeit an Ideen in Echtzeit geht, brainstorming um neue und innovative Lösungen zu finden, oder um eine Besprechung zu leiten, ein Online-Whiteboard kann die Effizienz Ihrer Teams steigern. Außerdem helfen sie den Teammitgliedern, gleichberechtigt an einem Projekt zu arbeiten.

Online-Tools und -Vorlagen für das Whiteboard-Projektmanagement helfen Teams, ein gemeinsames Ziel zu verstehen und darauf hinzuarbeiten. Sie können zur Verwaltung von Aufgaben, zur Priorisierung von Projekten und zur Verfolgung des Fortschritts verwendet werden und helfen dabei, den Silo-Effekt zu verringern, den die Arbeit an entfernten Standorten haben kann. Sie können sogar dazu verwendet werden, neue Teamrituale zu schaffen.

Das Gefühl von Team und Zugehörigkeit ist sehr wichtig für eine starke Unternehmenskultur. Es ist wichtig, dass sich die Teammitglieder in ihren Teams wohlfühlen und das Gefühl haben, dazuzugehören. Zu diesem Zweck können Eisbrecher in virtuellen Meetings dazu beitragen, dass sich die Menschen offener und entspannter fühlen.

Testen Sie Tools für die Zusammenarbeit, um Ihre Unternehmenskultur mit Remote- und Hybrid-Teams zu verbessern

Wenn man den Mitarbeitern das Gefühl gibt, wertgeschätzt und einbezogen zu werden, werden sie produktiver und effizienter. Sie werden mehr in die Geschäftsergebnisse investieren und die Unternehmenskultur muss nicht beeinträchtigt werden. Die Verwendung eines virtuellen Whiteboards und von Tools für die Zusammenarbeit im Allgemeinen bietet viele Vorteile, und hier bei Klaxoon haben wir die Plattform und die Templates , die Ihre Teams brauchen.

Unsere Aktivitäten tragen dazu bei , die Teamarbeit und eine effektivere Zusammenarbeit zu fördern, unabhängig davon, in welchem Wirtschaftssektor oder welcher Branche sie tätig sind. Schauen Sie sich unsere Ressourcen an, um zu sehen, wie wir Ihre Teams und Ihre Teamarbeit unterstützen und Ihre Unternehmenskultur verbessern können.