Améliorez votre maîtrise des techniques de vente

Les techniques de vente à connaître pour améliorer vos performances commerciales

Si l’impact des méthodes de vente dans le quotidien d’un commercial est différent pour chacun, il est important que toutes les équipes de vente les aient à leur disposition dans leur “boîte à outils”, et qu’elles puissent les adapter en fonction des besoins et de la situation.

Voici 4 des méthodes de vente qui sont déjà abordées dans ce tempate de Quiz “Méthodes de vente” :

• SONCAS (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie) : cette méthode de vente repose sur l'identification des motivations principales qui influencent les décisions d'achat des clients.
• BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Il s’agit d’un concept puissant en négociation. Il aide les équipes commerciales à comprendre et identifier les meilleures alternatives dans les négociations pour optimiser leurs résultats.
• DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness): Ce modèle de comportement prédictif se base sur quatre profils de personnalité des prospects, et aide les commerciaux à adapter leurs stratégies de vente en conséquence. 
• SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff): Cette technique consiste à questionner le prospect sur quatre axes spécifiques pour identifier ses besoins avec précision : son contexte, sa problématique, le rôle d’une solution potentielle et le bénéfice attendu.

Si vous souhaitez ajouter d’autres méthodes que vous utilisez dans votre équipe, vous pouvez bien sûr adapter le contenu de votre Quiz pour présenter uniquement les techniques de vente pertinentes dans votre cas.

Pourquoi utiliser ce Quiz ?

Le quiz "Méthodes de ventes" sur Klaxoon est conçu pour transformer la manière dont vos équipes de vente interagissent avec leurs clients et optimisent leurs stratégies de négociation. Voici en quoi l’usage de ce template vous sera particulièrement bénéfique :

• Évaluer et approfondir la compréhension des méthodes de vente les plus efficaces pour vous, que ce soit en formation commerciale ou à l’occasion d’un challenge d’équipe.
• Identifier les axes d’amélioration dans les connaissances individuelles et collectives, permettant un ciblage précis dans les sessions de formation futures. 
• Favoriser l'apprentissage collaboratif et le partage de connaissances parmi les membres de l'équipe, en utilisant les fonctionnalités interactives et visuelles de Klaxoon. 
• Promouvoir une culture de développement professionnel continu, où les compétences sont constamment affinées. Ainsi, vous maintenez votre compétitivité, et créez un contexte favorable au développement d’un avantage concurrentiel.
• Accélérer l'onboarding des nouveaux arrivants en les familiarisant rapidement avec les méthodes de vente spécifiques utilisées dans l'organisation. Ce processus aide à uniformiser les compétences de vente dès le départ, assurant que tous les commerciaux soient bien formés et alignés avec la stratégie de l'entreprise.

Comment lancer le Quiz “Méthodes de vente” sur la plateforme Klaxoon ?

Dès maintenant, vous pouvez intégrer ce Quiz “Méthodes de vente” dans à la dynamique de votre équipe commerciale. Voici les étapes à suivre pour le mettre en place avec la plateforme collaborative Klaxoon.

1. Créez votre Quiz

Commencez par créer votre Quiz avec ce template prêt à l’emploi, soit directement à partir de cette page, soit dans votre compte Klaxoon à partir du menu de création d’activités. 

Renommez votre Quiz si besoin, puis adaptez-en le contenu pour le faire correspondre aux attentes de votre équipe commerciale. Les questions déjà disponibles dans le template vous donnent un bon aperçu de la variété du type de questions que vous pouvez poser : QCU, QCM, textes à trous,... Nous vous recommandons de varier vous aussi les formats, afin de maximiser l’interactivité.

Enfin, vous pouvez aussi configurer le mode de progression dans le Quiz, afin de laisser plus ou moins d’autonomie aux participants pour le réaliser suivant le contexte : progression libre en asynchrone, ou bien contrôlée par l’animateur lors d’une session de formation, par exemple.

2. Partagez le Quiz avec votre équipe

Une fois que votre Quiz est finalisé, vous pouvez y inviter les participants soit en utilisant leur adresse mail, soit en leur partageant directement le lien de l’activité Klaxoon. À mesure que votre équipe réalise le Quiz, vous pouvez voir les résultats évoluer en temps réel. 

De plus, si par la suite vous souhaitez refaire ce Quiz avec un autre groupe, vous pouvez simplement le dupliquer dans votre liste d’activités.

3. Analysez les résultats du Quiz

Lorsque vous avez centralisé tous les résultats de votre Quiz “Méthodes de vente”, les fonctionnalités analytiques et visuelles de Klaxoon vous donnent une vue d’ensemble des tendances-clés, les points qui ont été le mieux restitués et les axes d’amélioration. Utilisez ces données pour planifier les prochaines étapes de la formation de votre équipe.