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Comment Thierry démultiplie l’efficacité de ses formations ?

Par Francoise, le 4 juillet 2019
Thierry Rouffet, formateur indépendant, fait partie des millions d’utilisateurs qui travaillent quotidiennement avec Klaxoon. Meilleure acquisition des compétences, sessions plus courtes, participants engagés, y compris à distance… Découvrez comment Thierry a révolutionné ses formations.

Utilisateur Klaxoon depuis 2017, Thierry Rouffet est formateur indépendant en négociation des achats. Acheteurs, chefs de produits, responsables de marchés, managers ou encore assistants marketing : tout au long de l’année, il forme des groupes de personnes aux profils variés.

Avec Klaxoon, Thierry s’est fixé plusieurs objectifs. L’un d’entre eux lui tient particulièrement à cœur : engager les participants avant le début de la formation. Selon lui, cette phase d’ouverture est un moment capital à ne pas négliger où tous les membres du groupe se posent beaucoup de questions. Il est donc nécessaire d’y instaurer une ambiance propice à l’apprentissage, placée sous le signe du respect, de la confiance, de l’écoute et du partage mutuel.

Klaxoon, pour donner le ton de la formation

Quelques jours avant la formation en salle, Thierry invite les participants à se connecter à un Network. Là, deux activités les attendent :

  • une Mission pour récolter leurs attentes et évaluer leurs connaissances
  • un Brainstorm pour faire connaissance avant même de se rencontrer

Le Network pour partager des ressources et des activités

Un Network est un espace de travail privé dans Klaxoon. Thierry en crée un pour chaque formation qu’il anime. L’intérêt, c’est de pouvoir y centraliser toutes les ressources et activités destinées aux participants. De leur côté, les participants peuvent aussi partager du contenu et échanger avec le reste du groupe et Thierry. 

La Mission pour évaluer les connaissances et récolter les attentes

Une Mission est un parcours en plusieurs étapes qui permet de découvrir du contenu et de répondre à des questions de Quiz et de Sondage. Les participants avancent à leur rythme et remportent des points. Thierry l’utilise pour évaluer les connaissances et récolter les attentes des stagiaires.

Mission de Thierry en 8 étapes pour évaluer les connaissances et récolter les feedbacks des apprenants.
  • Dans la première étape, Thierry choisit de se présenter et d’expliquer le déroulé de la formation dans une courte vidéo réalisée tout simplement avec son smartphone. Chacun peut alors se projeter sur ce qu’il va apprendre et sur ce qui va se passer pendant la formation. 
Présentation de formation avec Klaxoon
Vidéo de présentation de la formation par Thierry, intégrée dans une Capsule, à la 1ère étape de sa Mission.
  • À la deuxième étape, Thierry demande aux participants leurs attentes avec un Sondage. Question à choix unique ou multiple, commentaire libre, évaluation sur une échelle de 1 à 5, classement ou catégorisation : Thierry a le choix entre 6 types de questions. L’idée, c’est de s’ajuster pour le jour J et de se concentrer sur les vrais besoins des participants.
Question ouverte formation avec klaxoon
Question ouverte sur les attentes des participants avec un Sondage à la 2ème étape de sa mission.
  • Les étapes suivantes sont consacrées à des Quiz. Le principe est simple : une étape par thématique. D’étape en étape, chaque participant voit son score personnel et Thierry accède au résultat global. Il peut ainsi évaluer le niveau du groupe et adapter le contenu de la formation.
Quiz formation avec Klaxoon
Résultats du Quiz après participation à la 3ème étape de sa mission.

Le Brainstorm pour créer de la convivialité

Avec l’app Brainstorm, Thierry propose aux participants de faire connaissance. Chaque personne est invitée à envoyer et placer six idées dans un brainstorming en ligne pour dresser son portrait chinois, par exemple :

  • Une photo ou un dessin qui vous représente
  • Votre métier
  • Si vous étiez une ville ?
  • Si vous étiez un objet du quotidien ?
  • Si vous étiez une boisson ?
  • Si vous étiez un moment de la journée ?

Les participants peuvent alors voir les portraits des uns et des autres prendre forme. L’occasion de se découvrir d’éventuels points communs ! Avant même de se rencontrer, les participants commencent déjà à créer du lien. 

Il est toujours plus sympathique de savoir avec qui nous allons travailler !
Thierry Rouffet
Brainstorming en formation avec Klaxoon
Brainstorm “portrait chinois” pour engager ses participants avant la formation.

Le jour J, au lieu de faire un tour de table au cours duquel les participants s’expriment les uns à la suite des autres sans véritable échange, Thierry affiche le Brainstorming et fait des parallèles entre les réponses des uns et des autres. Les gens rebondissent et partagent spontanément des anecdotes. Fini les présentations formelles : les participants ont l’impression de se connaître. Tout est propice au partage dès les premières minutes de la formation.

Les participants au cœur de la formation 

80% des participants engagés avant le début de la formation en salle

Les formations de Thierry avec Klaxoon sont plus fluides, plus rythmées et plus conviviales. C’est la fin des formations monotones et des stagiaires spectateurs. Et tout commence quelques jours avant la formation. 

En utilisant Mission et Brainstorm, Thierry mobilise et engage les participants avant même qu’ils posent le pied dans la salle de formation. Sur des groupes de 10 personnes en moyenne, ils sont minimum 8 à chaque fois à participer aux activités proposées en amont.  

Une ambiance conviviale et propice à l’apprentissage et au partage

Avec Klaxoon, Thierry remet les participants au cœur de la formation. Qui sont-ils ? Quel est leur niveau ? Quelles sont leurs attentes ? Il s’intéresse à eux en amont et recueille de précieuses informations qui lui permettent de créer du lien dès le démarrage.

On apprend mieux lorsque l’on se fait plaisir ! Et avec Klaxoon, c’est du plaisir, rien que du plaisir !
Thierry Rouffet

45 minutes gagnées pour la mise en pratique

Depuis que Thierry utilise Klaxoon, il estime qu’il gagne jusqu’à 45 minutes rien que sur le tour de table. Ce temps gagné, Thierry va le réinvestir à la fin de la formation pour échanger avec les participants sur la manière dont ils peuvent mettre en place les bonnes pratiques vues en formation dans leur quotidien.

Klaxoon, un avantage concurrentiel

En utilisant Klaxoon, Thierry bénéficie d’un véritable avantage concurrentiel. Très simplement, il peut répondre au marché actuel en proposant une approche qui mixe de la formation en salle, la formation individuelle en face à face et la formation à distance en autonomie.  Très facilement, Thierry peut aussi présenter le travail réalisé par les stagiaires au cours de la formation à ses commanditaires.

Francoise
Par Francoise, auteure