5 cosas que pueden dificultar el compromiso en tus sesiones de teleformación

¿Por qué es tan importante el compromiso para una formación eficaz?

El compromiso es vital para una formación eficaz , tanto si se imparte en línea como en persona. Diversos estudios han demostrado que "losalumnos más comprometidos tienen una mayor satisfacción con el curso y una mayor consecución de los objetivos de aprendizaje del curso". Esto, a su vez, es importante para el desarrollo profesional y personal de los alumnos que asisten a sesiones online de formación relacionada con el trabajo. Los empleados valoran las oportunidades de aprender a través de la formación en el lugar de trabajo, y los empresarios también obtendrán beneficios tangibles de ello.

Informe Informe sobre el Estado Mundial del Trabajo 2022 descubrió que el bienestar y el compromiso van de la mano: "Cuando los empleados están comprometidos y prosperan, experimentan significativamente menos estrés, ira y problemas de salud. Desgraciadamente, la mayoría de los empleados siguen sin estar comprometidos en el trabajo. De hecho, sólo el bajo nivel de compromiso cuesta a la economía mundial 7,8 billones de dólares". 

En última instancia, una de las formas en que los empresarios invierten en su personal es invirtiendo en oportunidades de desarrollo profesional continuo para sus empleados. Esto, a su vez, contribuye a su rentabilidad. Por tanto, huelga decir que necesitan que la formación que encargan cumpla diversos requisitos. Y si los niveles de compromiso son bajos, es poco probable que lo consigan.

Si puedes ofrecer una formación atractiva, los alumnos se benefician, la empresa se beneficia y tú, el formador, te beneficias. A todo el mundo le gusta sentirse útil y sentir que marca una diferencia positiva. Como formador, puedes marcar esa diferencia en la vida de las personas. Pero todos los conocimientos del mundo no servirán de nada si las personas a las que los impartes no los asimilan , comprenden y aplican.

Si tu entrenamiento crea altos niveles de compromiso, verás que el tiempo pasa volando y te sentirás lleno de energía y positivo al final de la sesión. En cambio, las sesiones de formación que parecen una batalla cuesta arriba pueden dejarte abatido y cansado. Y es duro: ¡nadie dijo nunca que ofrecer oportunidades de formación fuera fácil! Así que vale la pena saber cuáles pueden ser los escollos y cómo pueden evitarse.

La formación a distancia ofrece nuevos retos para los niveles de compromiso de los alumnos

El paso a las soluciones de enseñanza online se aceleró con la pandemia del Covid-19. Aunque ya había apetito y cierta oferta de formación en línea, el rápido cambio debido al Covid fue inesperado y no tuvo precedentes. Los centros educativos se vieron obligados a cambiar su oferta a una versión online de la noche a la mañana. 

Como sabemos, el resultado fue desigual. Pero todos hemos aprendido de él. Lo importante es aprovechar estas lecciones y utilizarlas en el futuro. Y no sirve de nada suponer que todo lo que hagas en un aula se trasladará sin problemas a un aula online.

Aunque impartir formación a distancia tiene desventajas, también hay oportunidades y ventajas a tener en cuenta. Los formadores deben ser flexibles y utilizar todas las herramientas a su disposición. Si puedes ser consciente de las posibles trampas de la formación online y, al mismo tiempo, asegurarte de que utilizas todas las herramientas de formación y educación disponibles, aumentarás automáticamente el compromiso. Si puedes facilitar workshops y otras sesiones de formación que tengan en cuenta las cosas que pueden dificultar el compromiso en escenarios remotos, ya estarás un paso por delante.

¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de la formación a distancia en comparación con la presencial?

Con la teleformación nadie tiene que desplazarse a ningún sitio. No tienes que buscar un lugar para todos los participantes, ni hay que montar instalaciones. No tendrás que ingeniártelas para utilizar equipos con los que no estás familiarizado. Tanto tú como los participantes deberéis estar en un entorno cómodo, ya sea en sus propias casas o en un espacio de trabajo de oficina. 

En el lado negativo, ¡puede que tus aprendices estén demasiado cómodos! También puede ocurrir que trabajen en circunstancias poco ideales, sobre todo si su casa o su espacio de trabajo no están diseñados para ello.

La formación en línea significa que más personas pueden acceder a más información. Una oferta digital puede desbloquear nuevas actividades y tipos de interacciones. Bien gestionada, la formación online puede ser muy eficaz. Mantener altos los niveles de compromiso puede ser más difícil porque no estás en la misma sala. Es mucho más fácil que la gente intente hacer varias cosas a la vez si cree que nadie puede verle consultando su correo electrónico o hablando con su familia.

5 cosas que pueden frenar el compromiso en tu formación a distancia

1. Falta de motivación

¡Todos necesitamos saber nuestro porqué! Las personas en formación tendrán que implicarse en la formación y en sus posibles resultados para comprometerse adecuadamente. Puede que se les haya enviado a un curso porque su empresa cree que lo necesitan. Puede que no haya sido decisión suya y se sientan resentidos o piensen que ya saben todo lo que necesitan saber sobre un tema.

La comunicación, antes del curso y al comienzo de la primera sesión, puede ayudar en este sentido. Asegurarse de que los alumnos comprenden claramente el valor que les aportará la formación, junto con los objetivos y resultados establecidos, crea expectativas. El apoyo y la orientación adecuados pueden resolver los problemas de motivación. Permitir una retroalimentación regular y bidireccional ayudará a garantizar que las ambigüedades y dificultades puedan abordarse antes de que se conviertan en un problema.

Puedes utilizar encuestas, entrevistas y evaluaciones antes y/o después de una sesión de formación para ayudarte a estar en contacto con las motivaciones, expectativas y objetivos de las personas con las que interactúas.

2. Falta de interacción

A todos nos ha pasado. Todos hemos tenido (al menos) un profesor al que le gustaba demasiado el sonido de su propia voz. Cuando se espera de ti que te sientes y escuches a alguien hablar durante horas y horas, puede resultar difícil concentrarse y mantener la atención. 

Y esto no se limita a escuchar a alguien hablar: si no eres un participante activo, puede ser difícil mantenerse alerta, y también es tentador pensar que podrías hacer otra cosa al mismo tiempo. Evidentemente, es mucho más fácil "salirse con la tuya" en una sesión de teleformación.

Asegurarse de que haya mucha interacción ayudará a aumentar los niveles de compromiso: si sabes que puedes tener que contribuir, tienes que prestar atención. Tanto si se trata de interacción directa entre tú y los aprendices, como si estableces tareas en equipo para que los grupos colaboren, estarás fomentando mayores niveles de compromiso. Las herramientas de colaboración online están perfectamente diseñadas para fomentar las actividades en equipo y la participación de todos los aprendices.

Puede que la formación práctica no sea posible en un sentido literal, pero si es algo que puede recrearse virtualmente, ¿por qué no incluirlo en tu sesión?

3. Diseño deficiente

Un mal diseño -del curso o de los materiales utilizados- puede dar lugar a niveles más bajos de compromiso. Las sesiones largas y aburridas no mantendrán el interés de los participantes en el curso. Los animadores de formación pueden aprovechar la tecnología a su disposición para asegurarse de que sus sesiones sean visualmente atractivas y utilizar los distintos medios disponibles para mezclar las cosas y mantenerlas frescas.

También es vital asegurarse de que el material del curso está adaptado al nivel de la audiencia. Asegurarte de que has recabado toda la información que necesitas con antelación, ya sea de los propios participantes o de la persona que ha encargado el curso, te ayudará a conseguirlo.

Utiliza todas las herramientas en línea que sean adecuadas para que tus sesiones de formación resulten actuales y pertinentes, sobre todo si pueden aumentar también los niveles de participación. Las pizarras digitales, por ejemplo, facilitan el trabajo en equipo y la participación.

4. Material poco inspirador

Una de las ventajas de la formación online es que se presta a todas las formas de enseñar y asimilar la información. No todos los alumnos responden a los métodos de enseñanza tradicionales. Mientras que a algunas personas les encanta el estilo tradicional de sermonear, a muchas otras no. 

Introducir distintos tipos de medios, como vídeo, imágenes y actividades digitales , puede ayudar a quienes necesitan ver ayudas visuales para procesar la información. Las pizarras online son mucho más versátiles que sus homólogas reales, ya que en ellas también se pueden compartir vídeos e imágenes. Se pueden guardar fácilmente y consultar en sesiones posteriores.

Cuestionarios fomentarán el aprendizaje activo y ayudarán a comprender mejor lo que ya se ha aprendido. Relacionar lo que se enseña con situaciones de la vida real ayudará a los alumnos a comprender y aplicar los conocimientos que están recibiendo. Examinar estudios de casos relevantes y utilizar juegos de rol para representar situaciones del mundo real contribuirá al compromiso y a los resultados del aprendizaje.

5. Ignorar las influencias internas y externas

No se pueden ignorar las necesidades y preferencias de los distintos públicos. Puede que tengas un curso que impartas siempre, pero no habrá dos públicos iguales. Asegúrate de que puedes adaptarte en consecuencia. 

En un entorno de formación presencial puede resultar evidente rápidamente que necesitas cambiar de rumbo de alguna manera. La falta de compromiso puede hacerse evidente rápidamente. Es mucho más difícil "leer la sala" en una sesión de formación virtual. Sin embargo, si te aseguras de que tienes un plan de emergencia para cuando las cosas no vayan tan bien como esperabas, obtendrás beneficios.

Siempre habrá influencias externas que escapen a tu control y que puedan tener un efecto adverso. Por ejemplo, los problemas técnicos pueden hacer que la gente se sienta frustrada, en el mejor de los casos, e incapaz de participar, en el peor: y las consecuencias de este tipo de problemas pueden afectar también a otros alumnos. 

La gente puede distraerse con miembros de su familia o con otras cosas que creen que pueden hacer al mismo tiempo que tu curso. Un contenido atractivo e interactivo hará que esto sea más difícil de gestionar: quieres ganar la batalla contra cualquier distracción. Pero recuerda que hay cosas que no puedes controlar, así que no te desanimes por ellas.

Aumenta el compromiso adoptando un enfoque activo

Un mayor compromiso conduce a mejores resultados de aprendizaje y a una sensación general de mayor bienestar. Más interacción significa que los alumnos tienen que prestar más atención. Prestar más atención a lo que se enseña facilita la asimilación y retención de la información. Y hará que los participantes se sientan más positivos y exitosos.

Sabemos que hay muchos criterios que influyen en los niveles de compromiso: el tema, la audiencia y el tamaño de la clase son importantes, y también lo es si enseñas en persona o a distancia. Crear contenidos que sean relevantes para tus alumnos y que hagan pleno uso de todas las herramientas y medios de colaboración disponibles cuando se enseña en línea ayudará a crear grandes resultados para todos los implicados. Y cuanto más participativa sea la clase, más éxito tendrá.

Disponemos de herramientas de formación y educación de los empleados para ayudar a los facilitadores de formación a aumentar el compromiso y crear mejores resultados de aprendizaje. ¿Por qué no visitas nuestra página de recursos para ver cómo podemos ayudarte a crear materiales de formación y workshop que marquen la diferencia?