5 gute Praktiken für deinen Einstellungsplan

Warum die Rekrutierung weiterhin eine Herausforderung ist

Die Rekrutierung von Top-Talenten ist für Personalverantwortliche oft recht komplex, da die begehrtesten Kandidaten oft von mehreren potenziellen Arbeitgebern umworben werden. Im Moment wird die Rekrutierung jedoch noch schwieriger durch die sogenannte Große Kündigung. Der Begriff beschreibt einen Trend, der gegen Ende des Jahres 2020 einsetzte und bei dem Arbeitnehmer/innen freiwillig ihren Arbeitsplatz verlassen.

Professor Anthony Klotz von der Texas A&M University prägte Anfang 2021 den Begriff "große Resignation". Experten glauben, dass der Beginn dieses Phänomens höchstwahrscheinlich eine verzögerte Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie war . Als die Pandemie um sich griff, verschoben Arbeitnehmer/innen, die kurz davor waren, ihren Arbeitsplatz zu verlassen oder in Rente zu gehen, diese Entscheidung und blieben an ihrem Arbeitsplatz. Einige Monate später begann sich der Trend umzukehren.

Doch hinter dem großen Rücktritt und den heutigen Herausforderungen bei der Personalbeschaffung steckt mehr als nur Verzögerungen. Die Pandemie veranlasste Arbeitnehmer und Fachkräfte in allen Branchen, ihre Lebensprioritäten neu zu bewerten. Mehr Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen oder Interessen außerhalb der Arbeit nachzugehen, wurde zu einer Priorität.

Darüber hinaus hat die Pandemie auch die Art und Weise verändert, wie Top-Talente arbeiten wollen. Fernarbeit oder Arbeiten von zu Hause aus mag Anfang 2020 noch der letzte Ausweg gewesen sein, aber inzwischen haben die Beschäftigten begonnen, die Freiheit und Flexibilität dieser Arbeitsweise zu schätzen.

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage des Pew Research Centers ergab die drei wichtigsten Gründe, warum Amerikaner/innen ihren Arbeitsplatz verlassen. Zu diesen Gründen gehören eine niedrige Bezahlung, fehlende Aufstiegsmöglichkeiten und das Gefühl, nicht respektiert zu werden.

Wie kannst du also deine Personalbeschaffung optimieren, um die Talente zu finden, die du brauchst? Personalverantwortliche können den Unterschied ausmachen, indem sie ihren Einstellungsplan von Anfang an verfeinern. Indem sie die Wünsche der Bewerber/innen in den Vordergrund stellen, die Einstellungsbotschaften optimieren, den Einarbeitungsprozess optimieren und in Qualifizierungsmaßnahmen investieren, können sie sich von ihren Mitbewerbern abheben. Konkret geht es um fünf Praktiken, die du jetzt in jedem Bereich anwenden solltest.

1. Beginne mit den Wünschen der Bewerber/innen

Weißt du, wonach potenzielle Bewerber suchen? Das ist mehr als eine rhetorische Frage. In einer Zeit, in der wir in fast allen Branchen einen Arbeitskräftemangel erleben, haben Bewerber/innen die Wahl. Wenn du ihre Prioritäten kennst, kann dein Unternehmen ihre erste Wahl werden.

Die Ergebnisse der Pew-Umfrage zeigen, dass die Prioritäten der Beschäftigten sehr unterschiedlich sein können. Aus diesem Grund müssen deine HR-Teams etwas Zeit investieren, um zu verstehen, was deine Bewerber/innen suchen. Eine der besten Möglichkeiten, etwas über die Wünsche deiner Bewerber/innen herauszufinden, ist es, die kürzlich eingestellten Mitarbeiter/innen zu fragen. Warum haben sie sich für dein Unternehmen und nicht für ein anderes entschieden? Offene Fragen stellen in einem Bewerberforum wird dir einige der Antworten liefern.

Die Personalabteilung ist nicht die einzige, die bei der Beantwortung dieser Fragen helfen kann. Brich das HR-Silo auf und arbeite mit Kollegen aus verschiedenen Teams zusammen . Berücksichtige die einzelnen Teams, die offene Stellen besetzen wollen, und führe ein brainstorming workshop mit ihnen. Du könntest natürlich auch einfach ein Meeting abhalten oder eine E-Mail schicken, aber Untersuchungen haben gezeigt, dass workshop Formate mehr Beteiligung und Engagement fördern.

Beteiligung und Engagement sind auch wichtig, um neue Ideen und Ansätze zu entwickeln. Nicht jede Idee kann es in deinen neuen Rekrutierungsplan schaffen, aber alle Vorschläge tragen dazu bei, dass du die gewünschten Talente anziehst.

Eine weitere Möglichkeit ist die Untersuchung von Wettbewerbern, vor allem wenn du feststellst, dass dein Unternehmen mehr Probleme hat, Talente anzuziehen als andere. Kein Unternehmen gleicht dem anderen, aber du kannst in der Regel Einblicke in Praktiken gewinnen, die es wert sind, von der Konkurrenz übernommen oder verworfen zu werden.

2. Optimiere deine Rekrutierungsbotschaften

Betrachte die Personalbeschaffung als eine Art Marketing. Dein Unternehmen vermarktet sich selbst als Arbeitsplatz für potenzielle Mitarbeiter/innen. Genauso wie dein Marketingteam auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingeht, müssen deine HR-Teams ihre Botschaften mit Blick auf die zukünftigen Mitarbeiter/innen formulieren.

Traditionell gehen Personalverantwortliche mit einem leeren Dokument an die Rekrutierung heran und notieren ein paar Aufzählungspunkte. Dieser Ansatz funktioniert für einige, aber er lädt nicht wirklich zur Zusammenarbeit ein und erleichtert sie nicht. Menschen zusammenbringen, ein visueller Ansatz funktioniert das oft besser. Mit Tools wie virtuellen Whiteboards lassen sich Ideen leicht festhalten und organisieren. Diese Ideen können dann in kandidatenorientierte Botschaften umgewandelt werden.

Ist das nicht zu chaotisch? Die meisten Berufstätigen werden sich an brainstorming Meetings erinnern, die mit unentzifferbaren Flipcharts endeten, die schließlich irgendwo in einer Ecke gelagert wurden. Die Technologie hat es viel einfacher gemacht, visuellen Input aus einer Vielzahl von Quellen in einem virtuellen Raum zu organisieren, den du in Sekundenschnelle organisieren kannst. Auf diese Weise behältst du die ganze Kreativität und bleibst gleichzeitig organisiert.

Ideale Einstellungsbotschaften sind klar strukturiert und sprechen die Anliegen der Bewerber/innen direkt an. Angenommen, du weißt, dass die Mitarbeiter, die du suchst, flexible Arbeitszeiten und -orte schätzen. Wenn das der Fall ist, muss deine hybride oder Fernarbeitspolitik eindeutig sein.

Auch wenn hybride Arbeitsmodelle immer beliebter werden, bleibt die Zusammenarbeit eines der wichtigsten Merkmale erfolgreicher Unternehmen. Die meisten Fernarbeitskräfte wissen, wie wichtig es ist, auf einfache Weise zusammenzuarbeiten, ohne sich im selben Raum zu befinden. Machen Sie deutlich, wie Ihr Unternehmen die Zusammenarbeit fördert, um Bewerbern, die sich auf eine Stelle für Fernarbeit oder hybride Arbeitsformen bewerben, Sicherheit zu geben.

3. Optimiere die Interaktionen der Kandidaten

Wie du mit Bewerbern interagierst, kann einen großen Einfluss darauf haben, ob sie ein Stellenangebot annehmen oder ablehnen. Die Optimierung der Interaktion mit den Bewerbern während des gesamten Einstellungsverfahrens gibt den Ton für eine mögliche zukünftige Beschäftigung an.

Wir alle wissen, dass der erste Eindruck enorm wichtig ist, und das gilt auch für den Umgang mit Bewerbern. Dieses Argument geht auf den Punkt zurück, den wir oben gemacht haben, als wir sagten, dass Personalwesen und Personalbeschaffung wie Marketing behandelt werden sollten. Heutzutage haben viele Bewerber/innen die Wahl zwischen verschiedenen Beschäftigungsmöglichkeiten. Wenn ein Bewerber durch mangelnde Interaktion oder, schlimmer noch, durch verwirrende und planlose Kommunikation einen schlechten Geschmack hinterlässt, kann das später schwer zu korrigieren sein.

Wie kannst du die Interaktionen mit den Bewerbern optimieren? Überlasse sie nicht dem Zufall. Stattdessen lohnt es sich, die Kommunikation mit den Bewerbern in deinem Einstellungsplan zu planen. So kannst du sicherstellen, dass die Bewerber/innen über den Fortgang des Prozesses auf dem Laufenden gehalten werden.

Auch hier lohnt es sich, den Prozess aus der Perspektive des Bewerbers zu betrachten. Auch wenn der Wechsel des Arbeitsplatzes mit einer Beförderung und einer Gehaltserhöhung verbunden ist, bringt er unweigerlich auch Störungen und Unsicherheiten mit sich. Die Bewerber/innen müssen vielleicht an ihrem derzeitigen Arbeitsplatz kündigen, ihren Arbeitsweg neu planen oder ihre Kinderbetreuung anpassen. All diese Aufgaben werden durch eine klare Kommunikation des zukünftigen Arbeitgebers erleichtert.

Stelle sicher, dass die Bewerber/innen die einzelnen Schritte des Prozesses kennen und informiere sie regelmäßig über den Stand der Dinge. Wenn mehrere Personen mit potenziellen Bewerbern kommunizieren, müssen alle Zugriff auf die gesamte Bewerberkommunikation haben. Die Wahl des richtigen Tools für die Zusammenarbeit ist dabei entscheidend. Nichts sieht unordentlicher aus, als wenn ein Teammitglied nicht weiß, was ein anderes gesagt hat, oder wenn sich Teammitglieder gegenseitig widersprechen.

Es ist zwar nur menschlich, einen Fehler zu machen, aber das lässt das Unternehmen in den Augen der Bewerber/innen eher unorganisiert erscheinen. Das kann dazu führen, dass sie in Frage stellen, ob dein Unternehmen der richtige Ort für sie ist.

4. Rationalisierung von Onboarding und Qualifizierungsmaßnahmen

Haben deine neuen Mitarbeiter/innen schon auf der sprichwörtlichen gepunkteten Linie unterschrieben? Glückwunsch, du kommst der Erweiterung deines Teams und dem Aufbau deines Unternehmens näher. Aber die Aufgabe, die neuen Teammitglieder erfolgreich zu integrieren, hat gerade erst begonnen.

Onboarding und Qualifizierung sind zwei Schlüsselfaktoren, die jetzt Priorität haben müssen. Ein erfolgreiches Onboarding und Training machen den Unterschied aus, wenn es darum geht, ein zufriedenes Teammitglied zu haben, das dein Unternehmen in den kommenden Jahren unterstützt. 

Selbst wenn dein Unternehmen klein ist, umfasst das Onboarding in der Regel mehr als eine Abteilung. Mehrere Teammitglieder aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens sind daran beteiligt, was die Zusammenarbeit unabdingbar macht. Alles in einen zugänglichen Kalender einzutragen, scheint der einfachste Weg zu sein, um sicherzustellen, dass keine Termine verpasst werden, aber es gibt einen besseren Ansatz.

Erwäge den Einsatz eines plattformbasierten Kollaborationstools und gestalte den Onboarding-Prozess visueller. So können neue Mitarbeiter/innen und ihre Kolleg/innen leichter sehen, was bereits erledigt wurde und was noch aussteht. Es hilft auch den Vorgesetzten zu verstehen, was der neue Mitarbeiter bereits weiß und wo er möglicherweise Unterstützung braucht. Mit den anpassbaren Onboarding-Vorlagen kannst du dein Onboarding in wenigen einfachen Schritten verbessern.

Es gibt noch weitere Vorteile für dein Unternehmen in dieser Phase: Dein neuer Mitarbeiter hat einen völlig neuen Blick. Das versetzt sie in die einzigartige Lage, Dinge zu bemerken, die verbessert werden können. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, solltest du sie nicht einfach nur nach ihrem Feedback fragen. Stattdessen kannst du sie mit einem maßgeschneiderten Input template ermutigen .

Eine weitere wichtige Komponente für die reibungslose Integration neuer Mitarbeiter/innen ist die Schulung ihrer Fähigkeiten. Zugegeben, vielleicht hast du dein neues Teammitglied wegen seiner speziellen Fähigkeiten eingestellt. Die meisten Unternehmen verwenden jedoch leicht unterschiedliche Apps und andere Tools, und auch die internen Prozesse können sich stark unterscheiden. Unterschätze nicht, wie verwirrend diese Unterschiede selbst für den bestqualifizierten Mitarbeiter sein können, und investiere Zeit und Ressourcen in ein strukturiertes Kompetenztraining. Die Zeit, die du jetzt investierst, wird sich auszahlen, indem du später Verwirrung und ungeplante Verzögerungen vermeidest.

5. Bonus-Praxis: Focus zur Mitarbeiterbindung

Warum sprechen wir über Mitarbeiterbindung in einem Beitrag, in dem es um Personalbeschaffung geht? Weil ein effektiver Ansatz zur Mitarbeiterbindung die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter einzustellen, erheblich einschränken kann. Die Mitarbeiterbindung ist eine der effizientesten Möglichkeiten, um Zeit und Geld in deinem gesamten Unternehmen zu sparen.

Die Personalbeschaffung ist nicht nur für die Personalabteilung zeitaufwändig. Ständig unbesetzte Stellen erschweren den Zusammenhalt von Teams, die weniger effizient arbeiten, als sie es sonst könnten. Infolgedessen kann ihre Leistung sinken oder die vorhandenen Teammitglieder können sich überfordert fühlen. Es ist leicht vorstellbar, dass dies eine Negativspirale für das Unternehmen in Gang setzen kann.

Auf der anderen Seite fördert die Mitarbeiterbindung den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit. Die Beschäftigten haben die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu wachsen und sich zu entwickeln. Das Unternehmen profitiert davon, dass die Fähigkeiten im Unternehmen bleiben und die Notwendigkeit, verlorene Fähigkeiten und Kompetenzen auf einem schwierigen Arbeitsmarkt zu ersetzen, minimiert wird.

Schlussgedanken

Die Rekrutierung qualifizierter Mitarbeiter/innen mag derzeit so schwierig sein wie seit Jahren nicht mehr, aber die Unternehmen haben viele Möglichkeiten, um auch die begehrtesten Talente zu gewinnen.

Die Bedürfnisse und Anforderungen der gesuchten Bewerber/innen zu verstehen, ist die Grundlage für einen effektiven Einstellungsplan. Ein hybrider Arbeitsbereich mit effektiven Tools für die Zusammenarbeit kann eines dieser Bedürfnisse sein, und es ist sicherlich eine Anforderung, die Arbeitgeber kosteneffizient erfüllen können.

Genauso wichtig ist es, sicherzustellen, dass die Botschaften deines Unternehmens klar sind und die richtige Zielgruppe ansprechen. Gleichzeitig ist es für Arbeitgeber am besten, wenn sie die Kommunikation und Interaktion mit den Bewerbern während des gesamten Einstellungsprozesses optimieren. Die Rekrutierung endet nicht, wenn ein Bewerber ein Angebot annimmt.

Gut geplante Einarbeitungs- und Qualifizierungspläne ebnen den Weg dafür, dass ein neuer Mitarbeiter zu einem langfristigen Teammitglied wird, das mit deinem Unternehmen wächst. Deinen Einstellungsprozess auf diese Weise zu optimieren, muss nicht schwierig sein. Die Entscheidung für eine Kooperationsplattform wie Klaxoon erleichtert die Optimierung jedes einzelnen Schrittes.