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Comment Rafik définit en 1h, les plans d’actions à distance avec ses clients ?

Par Francoise, le 18 mars 2020
En tant que consultant Kea & Partners, Rafik accompagne des entreprises internationales dans leur transformation. Découvrez comment il utilise Klaxoon pour faire participer ses clients à distance sur la définition de plans d’action.

Rafik est Consultant chez Kea & Partners, une entreprise spécialisée dans l’accompagnement humain dans la transformation des organisations via du coaching, du conseil et de la formation. Il intervient au sein d’entreprises internationales de tous secteurs, de toutes tailles : groupes du CAC40, entreprises de tailles intermédiaires, enseignes de la Grande Distribution, domaine du Luxe… Ces entreprises vivent des transformations et rencontrent des problématiques en termes d’évolution de leur culture qui nécessitent un accompagnement. 

Animer des sessions à distance tout en libérant la parole

Rafik utilise Klaxoon depuis octobre 2016 avec ses clients, notamment dans le cadre d’ateliers consulting pour faire collaborer les équipes distribuées dans différents pays sur ces enjeux de transformation.

Les équipes de ses clients étant réparties à l’international, Rafik a besoin d’animer des sessions à distance. L’objectif ? Permettre à des groupes de 5 à 15 participants de s’exprimer via des sessions d’idéation, pour ensuite définir des ordonnancements avec les idées-clés et formaliser un compte rendu le plus efficacement possible.

Avec Klaxoon, je peux impliquer tout le monde, même les personnes à l’étranger et ils envoient plus d’idées. Avant, c’était impossible !
Rafik

Brainstorm, outil phare pour collaborer à distance et définir des plans d’action concrets

Rafik adapte les usages de Klaxoon en fonction des besoins de ses clients. Par exemple, pour une entreprise de restauration qui souhaite améliorer ses séminaires annuels, il va mener un atelier collaboratif à distance. Pour faire travailler ensemble les participants sur des solutions, il invite l’équipe à se connecter sur un Brainstorm Klaxoon

Directement sur Brainstorm, à partir de n’importe quel appareil numérique, chacun envoie ses idées très facilement et simultanément. Rafik implique ainsi tous les participants pendant l’atelier d’idéation, même ceux qui travaillent à distance. 

session de brainstorming en ligne avec Klaxoon
Vue complète du Brainstorm de l’atelier d’idéation.

Brainstorm permet de traduire visuellement et de façon organisée les idées partagées par l’ensemble du groupe, pour recueillir l’avis des participants, objectiver les ressentis et finalement aboutir à des préconisations concrètes à mettre en place. Et tout cela en 1 heure !

La matière est collectée directement et exportée par Rafik sous forme de fichier Excel : aucun temps passé sur la synthèse et la formalisation du compte-rendu, la matière est 100% fidèle à ce qui s’est dit pendant l’atelier.

Avec Klaxoon, on a une solution tout-en-un pour animer nos ateliers à distance, recueillir toutes les idées et extraire des comptes-rendus automatiquement, sans avoir à les retaper une fois retourné au bureau.
Rafik
Francoise
Par Francoise, auteure