Le calendrier Niko-Niko : prendre le pouls de l'équipe de manière régulière

Le calendrier Niko-Niko, un outil de management d’équipe ludique et efficace

Une bonne gestion de projet ce n’est pas seulement de l’organisation et de la planification. Notre conseil ? Prenez régulièrement connaissance de l’état d’esprit de votre équipe pour améliorer votre fonctionnement collectif, et ainsi travailler plus efficacement tous ensemble.

Savez-vous ce que veut dire Niko en japonais ? Sourire ! Le calendrier Niko-Niko est issu des méthodes agiles, et permet à chacun d'exprimer son ressenti sur sa journée, sur place ou en télétravail.

Chaque soir, la dernière chose à faire est d'attribuer une couleur à sa journée :

• Vert pour satisfait
• Jaune pour indifférent
• Rouge pour contrarié

En un clin d'œil, l'équipe visualise la tendance en fonction de la couleur dominante.

Du rouge apparaît dans le tableau ? Le manager peut proposer aux collaborateurs concernés un temps d'échange individuel, ou bien cela permet à la personne d'exprimer directement un feedback au groupe pour régler une problématique commune. Bref, l'objectif est de maintenir un fonctionnement collectif performant et qui convienne à tous, et de faciliter le management d’équipe.

Le calendrier Niko-Niko vous aide à mieux travailler en équipe

Lorsque l’on travaille en équipe, il est important de prendre soin du collectif, et donc, des individus qui constituent ce collectif. Parfois, en réunion ou en workshop, vous parvenez à prendre la température globale de l’équipe, mais vous ne connaissez pas réellement les ressentis individuels : certains collaborateurs se sentent peut-être mal, ou ont des suggestions ou remarques à faire au management d’équipe.

Indicateur d’une aide précieuse, et outil de management visuel utilisable en salle aussi bien qu'en télétravail, le calendrier Niko-Niko permet à l’équipe de repérer au quotidien et en un clin d’œil le moindre dysfonctionnement pour intervenir rapidement.

Gérer des projets en équipe demande d’apprendre à travailler avec des personnes, et pas seulement des outils ou des logiciels. Diverses études ont montré qu’un employé heureux est plus performant au travail qu’un employé mécontent sur le long terme.

En effet, lorsqu’un employé est face à un problème qu'il ne parvient pas à traiter, il se sent improductif et frustré. Parfois, l'employé lui-même ne relie pas directement ce problème à son état d'esprit général du moment, et il peut avoir besoin d'aide pour l'identifier. Dans le cas contraire, cela peut venir impacter non seulement son travail individuel, mais aussi le travail et le moral de son équipe.

En mesurant l’humeur d’une équipe, le chef de projet peut facilement mettre en évidence un problème qui empêche l'équipe d’avancer. Demander un feedback visuel sur le moral des membres de l’équipe permet alors de mieux la manager.

Comment bien manager une équipe avec le calendrier Niko-Niko ?

Commencez par inviter votre équipe sur Board, le whiteboard en ligne de Klaxoon, à l'effigie de la méthode Calendrier Niko-Niko.

Si besoin, familiarisez ses membres avec les différentes options du Board. En effet, le template Calendrier Niko-Niko va devenir leur partenaire quotidien, au bureau mais aussi en télétravail. Il donc faut que vos collaborateurs soient à l’aise pour l’utiliser. Ils pourront positionner leur humeur ou des idées eux-mêmes, interpeller un autre membre de l’équipe grâce à l’outil Question, et signaler les difficultés rencontrées ou les problèmes urgents dans la zone d’alerte. 

Avant de lancer la session, demandez aux membres de votre équipe de poster une photo ou image les représentant, et de s’attribuer une ligne du calendrier. Puis, expliquez-leur le principe.

À la fin de sa journée de travail, chaque membre de l’équipe se connecte au whiteboard et indique son état d’esprit. Pour cela, il lui suffit de dupliquer le smiley correspondant, puis de le placer dans la case du jour, en face de son portrait.

• Le visage souriant vert indique que la personne est satisfaite après une journée fluide, productive et agréable.
• Le visage jaune neutre indique que la journée a été normale, sans rien à signaler.
• Le visage rouge mécontent indique une contrariété, un souci rencontré pendant la journée de travail.

Pas besoin de réunion dédiée, le calendrier Niko-Niko deviendra vite un réflexe de fin de journée pour le collectif, et sera à compléter en asynchrone. Ainsi, cet outil de management d’équipe peut être utilisé pour bien travailler en équipe, et pour prendre soin de ses membres individuellement !