Por qué es tan importante el trabajo en equipo
Muchas de las empresas actuales están volviendo a la oficina, mientras que otras siguen acogiendo a los trabajadores a distancia. En todas las situaciones, los empleados y la dirección deben trabajar juntos para alcanzar los objetivos empresariales. En ambos casos -en los escenarios presenciales y virtuales- el trabajo en equipo es un componente crítico del éxito. Sin él, hay una clara ineficacia en las operaciones, y eso puede costar a tu empresa tiempo y dinero.
El trabajo en equipo hoy tiene que ser diferente. Es necesario invertir en nuevas formas de conectar a las personas, mejorar la comunicación, enseñar y apoyar. Si tu empresa tiene problemas con sus empleados, puede ser el resultado de una falta de trabajo en equipo moderno. ¿Cómo puedes solucionarlo?
¿Por qué es tan importante el trabajo en equipo?
Un buen punto de partida es comprender el verdadero valor del trabajo en equipo. Trabajar juntos es algo bueno, y eso es fácil de ver. Sin embargo, si miras más de cerca, hay un valor real en la creación de un equipo cohesionado que sea capaz de realizar tareas conjuntamente. Considera algunos de los beneficios del trabajo en equipo altamente eficaz.
Mejor resolución de problemas
Las personas juegan entre sí para conseguir soluciones a los problemas. Si tienes un problema, es posible que hables con dos o tres personas para obtener diferentes puntos de vista e ideas sobre cómo solucionar ese problema. El trabajo en equipo crea ese tipo de solución de problemas con fuerza. Cuando las personas son capaces de trabajar juntas, son capaces de generar nuevas ideas, adoptar respuestas correctas y rechazar errores rápidamente. Esto no sólo conduce a un proceso más eficaz, sino que también acelera el proceso, permitiendo a la empresa acelerar su crecimiento y superar sus retos.
Hay más capacidad de innovación
Cuando el trabajo en equipo es eficaz, la gente puede hablar, discutir un poco sobre sus ideas y obtener inspiración. Esto conduce a la innovación. Muchas de las empresas actuales reconocen la importancia de la innovación. Es lo que les ayuda a mantenerse jóvenes y a crecer, así como a competir en un mercado que nunca cambia. Sin embargo, la innovación no se produce sin más. Es imposible depender de una sola persona para que se le ocurran nuevas ideas.
Sin embargo, cuando los equipos trabajan juntos, pueden dar cuerpo a nuevos pensamientos y tomar incluso malas ideas e innovar a partir de ellas. Una de las formas en que esto puede ayudar a tu empresa es incluyendo a personas de diversos orígenes. Un estudio realizado por McKinsey & Company descubrió que cuando un equipo es diverso, puede crear mejores resultados. Descubrió que estos equipos pueden ser más creativos y rendir un 35% más que los equipos que son menos diversos.
Se potencia el crecimiento personal
Es un error pensar que sólo el equipo obtiene crédito y mejora cuando se trabaja en equipo. Los individuos sin ese equipo tienen más probabilidades de alcanzar los objetivos de crecimiento personal que si trabajan solos para conseguirlos.
¿Por qué? Al compartir la información en un ambiente de equipo, cada miembro del grupo crece, aprende y tiene más oportunidades de ampliar sus capacidades e ideas. El equipo prospera, pero también lo hacen los individuos de ese equipo. Es un tipo de formación cruzada que beneficia a todos.
Si todavía estás buscando razones para invertir fuertemente en la mejora del trabajo en equipo, considera que también puede:
- Aumentar los ingresos fomentando la innovación y desarrollando nuevas ideas que ayuden a la empresa a diferenciarse de la competencia;
- Crea empleados más felices que tienen más probabilidades de permanecer en la empresa durante más tiempo;
- Reducir el agotamiento, un problema habitual en muchas empresas de hoy en día;
Teniendo en cuenta todos estos (y otros) beneficios del trabajo en equipo, las empresas deben ser agresivas a la hora de aplicar estrategias que fomenten este tipo de resultados.
El trabajo en equipo en una nueva era
Para muchas empresas, el trabajo en equipo parecía más fácil cuando todos trabajaban en la misma oficina. Los directivos podían reunir a un grupo de personas en una sala de reuniones y trabajar para resolver un problema juntos, todos al lado de los demás, trabajando por el mismo objetivo.
Hoy en día, los empleados pueden estar al otro lado de la ciudad, del estado o incluso del mundo. Es más difícil que nunca reunirse para trabajar en equipo. Eso no significa que el trabajo en equipo no sea posible. Más bien significa que es esencial encontrar nuevas formas de adaptarse.
No se trata sólo de crear un equipo que pueda trabajar junto. Se trata de crear una estructura que funcione. Cada empresa puede ser un poco diferente en la forma de hacerlo, pero hay algunos aspectos comunes que hay que tener en cuenta.
Las mayores limitaciones del trabajo en equipo en la era remota
Hay muchas facetas que intervienen en la creación de un entorno de equipo cohesionado dentro de tu empresa. En todo el sentido de la palabra, tienes que permitir que las personas trabajen juntas de forma que se fomente el crecimiento, la comunicación y las ideas.
Eso parece bastante fácil, pero hay algunos problemas comunes básicos que suelen dificultar el trabajo de los equipos a través de las nuevas fronteras virtuales. He aquí un vistazo a algunos de ellos:
- Falta de claridad: Un equipo tiene que tener una tarea designada y un objetivo claro que alcanzar. Si el equipo no tiene esto, no puede tener éxito en ningún frente. Los miembros de tu equipo pueden actuar por separado y sin un objetivo claramente definido hacia el que trabajar.
- Cuestiones de confianza: Los equipos también necesitan una estructura organizativa definida que se base en la confianza. Si el equipo no confía en que todos los miembros del equipo trabajan por los mismos objetivos y hacen su parte, el equipo se resquebraja.
- Falta de comunicación: En un entorno virtual, los equipos deben ser capaces de trabajar juntos a un nivel mucho más refinado y eficiente. Eso significa que la comunicación debe ser ágil y eficiente. Sin embargo, la falta de comunicación es un problema común en este entorno.
- Falta de compromiso: El liderazgo del equipo debe mantener a todos los miembros comprometidos. Esto es mucho más difícil en un entorno virtual. Sin embargo, un nivel reducido de compromiso puede llevar a menudo a que el equipo no alcance los objetivos, ya que los miembros no contribuyen.
- Falta de liderazgo definido: Un equipo debe tener una estructura definida. Es decir, tiene que haber alguien que supervise el equipo y otros que dependan de esa persona. La clave aquí es perfilar los detalles. ¿Quién hace qué? ¿Cuándo hay que hacerlo? ¿Cómo se informa del trabajo? ¿Cómo se gestionan los problemas? Cualquier nivel de incertidumbre sobre las funciones crea cuellos de botella en la organización, limitando el éxito general de cada miembro.
Teniendo en cuenta estos problemas típicos del trabajo en equipo en un entorno virtual, ¿cómo puedes superarlos y alcanzar el éxito?
Cómo superar los retos del trabajo en equipo virtual moderno
Reconocer el valor del trabajo en equipo y su importancia para el crecimiento de tu empresa es el primer paso. El segundo es reconocer que los equipos son difíciles de gestionar en un entorno virtual, y que las formas tradicionales de hacerlo no funcionan. A continuación, considera los métodos y herramientas que pueden ayudar a tu empresa a lograr un mayor éxito en el entorno moderno del trabajo en equipo.
Contrata a los mejores para el trabajo
No todo el mundo trabaja bien en un entorno virtual. Por muy importante que sea para tu empresa tener trabajadores a distancia y trabajadores internos, asegúrate de que la gente trabaja en el entorno que mejor se adapta a sus habilidades y niveles de productividad. También debes asegurarte de contar con personas orientadas al trabajo en equipo y dispuestas a colaborar con los demás para alcanzar los objetivos de la empresa. En lugar de buscar al que va a por todas, busca al líder del equipo.
Crear una cultura de la comunicación
Antes de avanzar en el desarrollo de tu equipo, es fundamental desarrollar una cultura de comunicación. Sé muy específico con tu personal y con cada miembro del equipo sobre cómo deben comunicarse y cuándo. Elimina cualquier idea errónea sobre cuándo o cómo deben comunicarse dentro del equipo. Aborda los aspectos básicos, como:
- Diferencias horarias que deben conocer
- Barreras lingüísticas que puedan existir
- Cuándo deben comunicarse
- Cómo comunicarse (qué métodos utilizar)
- Reglas de comunicación como evitar la escoria o la información ofensiva
También es importante establecer reglas básicas para la comunicación en persona. Por ejemplo, tu equipo puede trabajar a distancia 4 días a la semana, pero celebras una reunión semanal en la oficina cada semana o dos veces al año, lo que funcione para tus objetivos. Esto ayuda a garantizar que los empleados remotos sigan sintiéndose miembros valiosos del equipo.
Implementar las mejores herramientas de comunicación
Tu equipo necesita herramientas para trabajar juntos, comprometerse y comunicarse. Por suerte, hay muchas fuentes destacadas disponibles que pueden ayudar a fomentar el éxito dentro de tu organización.
Una recomendación fundamental es utilizar Klaxoon. Está diseñado para facilitar el trabajo en equipo en persona y en un entorno virtual. Para ello, ofrece una amplia gama de herramientas que ayudan a fomentar el éxito. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo ayuda a mejorar la participación y la comunicación:
- Utiliza herramientas de colaboración que permitan una mayor concentración en el trabajo y una mayor productividad. Las personas que trabajan a distancia pueden seguir viéndose e interactuando en tiempo real, lo que garantiza que los proyectos sigan avanzando sin importar dónde se encuentren.
- Organiza workshops y sesiones de formación, así como reuniones virtuales con facilidad. Estas herramientas permiten a tu empresa reunir a las personas para realizar tareas en grupo.
- Gestiona los proyectos con facilidad. Con las herramientas integradas de gestión de proyectos, es posible perfilar cada detalle: quién está haciendo qué, cuál es el siguiente paso para el empleado y cómo puede enviarte información y comentarios. Te permite crear un entorno de trabajo cohesionado para tus equipos.
- Comprométete directamente con los clientes y alinea a los equipos de ventas durante el cierre. En resumen, puedes reunir a tu equipo para garantizar que se dan todos los pasos para cerrar la venta. Esto conduce a una mejor experiencia del cliente.
- Los nuevos miembros del equipo son una adición fundamental a tu empresa, pero si no reciben la incorporación y la formación necesarias, eso suele provocar cuellos de botella instantáneos en tu organización. Esto ayuda a garantizar que los empleados reciban el apoyo necesario para saber cómo desempeñar sus funciones en el entorno del equipo.
Hay muchos tipos de herramientas para ayudar a tu negocio. Por tanto, cuando empieces a alinear tus objetivos, asegúrate de definir qué herramientas se van a utilizar. A continuación, imparte la formación necesaria para asegurarte de que tus empleados saben utilizar esas herramientas. Sé también coherente.
Anima a la gente a colaborar
El siguiente componente para conseguir el éxito en tu equipo es ser el motivador. Es decir, como facilitador del equipo, depende de ti que la gente se reúna para colaborar. Las actividades de creación de equipos pueden ser importantes para ello, pero para centrarse estrictamente en las tareas de trabajo, ten en cuenta estos consejos:
- Ponte en contacto con los miembros de tu equipo individualmente de forma frecuente para asegurarte de que van por el buen camino y de que no necesitan ayuda. Haz que sea una reunión formal en la que puedas verlos a través de un videochat o una reunión en persona. De este modo, puedes hacer que se sientan valorados.
- Anima a los miembros del equipo a interactuar entre ellos. Utiliza sus nombres cuando te dirijas a ellos y pídeles que se pongan en contacto con otros miembros del equipo para aportar ideas o resolver problemas.
- Comunica tus ideas en grupo, virtualmente o en persona. El objetivo principal aquí es asegurarse de que se valoran los objetivos y las ideas de todos. Eso ayuda a animar a la gente a comunicarse más plenamente y de forma rutinaria.
- Anima a la gente a interactuar entre sí. Eso puede incluir asegurarse de que todo el mundo se conozca y sepa cuál es el canal adecuado para comunicarse con facilidad.
Crear responsabilidad dentro del equipo
Es imposible gestionar un entorno de equipo sin que haya responsabilidad. La rendición de cuentas ayuda a garantizar que la gente va a dar un paso adelante y a comprometerse. Sin ella, los objetivos del equipo no se alcanzan, y las personas del equipo tienen que llevar una carga más pesada de lo que deberían. Eso complica las cosas con el tiempo.
Asegúrate de que existe un sólido plan de responsabilidad. Comunícalo y asegúrate de que se aplica sistemáticamente a todos los miembros del equipo.
Crear trabajo en equipo lleva tiempo, pero da sus frutos
La mejora de los ingresos, una mejor comunicación, un entorno más comprometido y una mayor satisfacción del cliente son algunos de los principales beneficios que se derivan de un equipo que interactúa entre sí y trabaja para apoyarse mutuamente. Cuando actualizas y modernizas tus métodos de trabajo en equipo utilizando estas modernas herramientas y recursos, tu empresa puede prosperar. Tus empleados apreciarán el resultado tanto como tú.