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Pour améliorer l'attractivité du territoire, le département de la Loire crée ses Personas avec Klaxoon

Publié le
3/1/2021
Live le
3/1/2021
partagé par
Murielle Arcos
Responsable Innovation publique et animation, Direction Déléguée Stratégie et Modernisation de l'Action Publique du Département de la Loire
par
Violette
Gougeon
Project manager
En équipe, ils imaginent huit profils types susceptibles de venir dans leur département, afin de travailler sur des messages de communication en parfaite adéquation avec le public visé. Klaxoon leur permet de réaliser ce persona en équipe, en salle ou à distance. Avec l'ajout de photo ou encore de like, c'est simple et efficace !
Grâce au Persona, les élus peuvent construire un message en fonction des cibles et définir des messages prioritaires communs. Utiliser Klaxoon nous permet aussi de plus facilement traiter les données... C'est un gain de temps important.
Murielle Arcos
niveau
présentiel
distanciel

Avec ses fonctionnalités, Klaxoon offre un gain de temps dans la construction du Persona

Pour dresser les portraits robots des potentiels visiteurs du département, Murielle ouvre un Board aux dix élus de l'équipe dédiée au projet. Sur ce support commun, des photos représentent 5 raisons de venir dans la Loire : se divertir, pratiquer un loisir, se loger, se déplacer ou célébrer un évènement. Pour aller plus loin, les membres de l'équipe sont invités à "liker" trois photos pour chaque profil type : en un clic ils indiquent leurs préférées ! Avec la méthode Persona et Klaxoon, les élus peuvent définir précisément leur public cible et les messages en amont d'une campagne de promotion du territoire.

par
Violette
Gougeon
,
Project manager
Après 10 ans de radio et de télévision, Violette met aujourd'hui en lumière les fonctionnalités de la plateforme Klaxoon pour la communauté d’utilisateurs. La création de templates, de tutos fonctionnels et la mise en avant d’usages Klaxoon rythment désormais ses journées.
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