5 Wege zur Maximierung der kollektiven Intelligenz in einem flexiblen Arbeitsumfeld

Es lässt sich nicht leugnen, dass ein flexibles Arbeitsumfeld sowohl Vor- als auch Nachteile hat. Sicherlich hilft es Ihnen, wertvolle Mitarbeiter zu halten, die Wert auf flexible Zeitpläne und persönliche Zeiteinteilung legen. Es hilft Ihnen auch, mehr hochqualifizierte Teammitglieder für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Außerdem werden Ihre Teammitglieder und das Unternehmen eine höhere Produktivität erfahren. Es gibt Möglichkeiten, Ihr Arbeitsumfeld sowohl kosteneffizient als auch weniger stressig für Ihre Teams zu gestalten. 

Aber was ist mit den Nachteilen? 

Wenn es einen Nachteil gibt, der sich aus flexiblen Arbeitsplätzen ergeben könnte, dann ist es die Möglichkeit, dass das Engagement des Teams unterbrochen wird.

Verwechseln Sie jetzt nicht alles miteinander. Als Manager ist es ein echter Albtraum, zuzugeben, dass das neue flexible Arbeitsmodell das Engagement des Teams beeinträchtigen kann. Ein engagiertes Team ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Es wirkt sich direkt auf Leistung, Produktivität und Umsatz aus, und das ist keine Übertreibung. Eine Veröffentlichung auf Forbes untermauert diese Behauptung und betont, wie wichtig das Engagement des Teams ist.

Ein flexibles Arbeitsumfeld sollte auf keinen Fall das Engagement des Teams aufheben. Der ständige Prozess, bei dem Ihre Teammitglieder nach Belieben ins Büro kommen und es wieder verlassen, könnte jedoch die Art und Weise, wie die Teammitglieder interagieren, drastisch verändern. Zum Glück gibt es einen Ausweg - kollektive Intelligenz (CI). In diesem Artikel erfahren Sie, was kollektive Intelligenz ist und wie Sie sie in einer flexiblen Arbeitsumgebung maximieren können, um die Teamarbeit zu verbessern, das Teamengagement zu steigern und den Unternehmenserfolg zu steigern.

Was genau ist ein flexibles Arbeitsumfeld?

Ein anderes Wort für ein flexibles Arbeitsumfeld ist " hybrider Arbeitsplatz" oder "hybrides Arbeitsumfeld". Sie können sich auch auf das so genannte "Büro- und Fernarbeitsmodell" beziehen. Seit der Pandemie haben mehrere Unternehmen damit begonnen, das hybride Arbeitsmodell zu übernehmen.

Während Sie die Besonderheiten der hybriden Arbeit wählen können, gibt es einige Dinge, die Sie möglicherweise nicht kontrollieren können. Eines davon ist, wie sich der Übergang zur Telearbeit auf die Arbeitsdynamik und das kollektive Denken der Teams ausgewirkt hat.

Wie hat hybride Arbeit die Teamarbeit verändert?

Für ein Team gibt es drei Möglichkeiten, wie ein hybrider Arbeitsbereich die Art und Weise, wie Ihre Teammitglieder gemeinsam denken und arbeiten, verändern kann:

Teammitglieder können jetzt mit Menschen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten

Heutzutage stellt der Standort kein Problem mehr dar. Das bedeutet, dass Sie als Manager Teammitglieder aus verschiedenen Ländern beaufsichtigen können. 

Sicher, die Vielfalt ist groß. Aber sie kann auch zu Problemen bei der Kommunikation und Synchronisation führen. Während die Teammitglieder im Büro alle Informationen sofort erhalten, kann es länger dauern, bis die gleichen Informationen die Menschen jenseits der Grenze erreichen.

Tools für die Zusammenarbeit sind für Teammitglieder unverzichtbar geworden

Was die Art und Weise betrifft, wie Menschen in einem hybriden Arbeitsbereich arbeiten, so sind sie in hohem Maße auf digitale Kollaborationstools angewiesen. 

Die visuelle PlattformKlaxoon beispielsweise bietet Projektmanagement-Software, Kommunikationsplattformen und virtuelle Meeting-Tools, mit denen Sie Ihre Teammitglieder und deren Arbeitsabläufe besser verwalten können. Allerdings muss sichergestellt werden, dass alle Ihre Teammitglieder, unabhängig von ihrem Standort, angemessen in der Nutzung dieser Tools für die Zusammenarbeit geschult sind.

Die Teammitglieder gewöhnen sich daran, selbstständig zu arbeiten

In einem hybriden Arbeitsumfeld hat der Einzelne mehr Autonomie und Verantwortung für die Verwaltung seiner Arbeit. Die Teamleiter reduzieren die direkte Aufsicht und ermutigen die Teammitglieder, sich selbst zu motivieren, proaktiv zu sein und Verantwortung zu übernehmen. Hybridarbeit fördert zwar Autonomie und Vertrauen, hat aber auch Nachteile.

Aber lassen Sie uns zunächst über kollektive Intelligenz sprechen und darüber, was sie bedeutet.

Was genau ist kollektive Intelligenz?

Es gibt eindeutige Definitionen für kollektive Intelligenz. Eine davon stammt von der National Endowment for Science, Technology, and the Arts (NESTA). Sie definiert kollektive Intelligenz als die Methode, mit der eine beträchtliche Gruppe von Personen (in diesem Fall Ihre Teammitglieder) zusammenkommt, um zu kommunizieren und ihr Wissen, ihre Informationen und ihre Fähigkeiten zu teilen, um Lösungen für gesellschaftliche Probleme zu finden. Es geht darum, ein Problem als Gruppe anzugehen, anstatt die Arbeit einer einzelnen Person zu überlassen.

Das Beste an der kollektiven Intelligenz (KI) ist, dass es das Konzept schon seit vielen Jahren gibt. Allerdings hat das Konzept erst in jüngster Zeit durch die zunehmende Wirkung digitaler Technologien an Bedeutung gewonnen. Aber der Begriff wurde erstmals 1994 in einem Buch des französischen Philosophen Pierre Lévy erwähnt.

In seinem Buch "Collective Intelligence: Mankind's Emerging World in Cyberspace" (Die entstehende Welt der Menschheit im Cyberspace) sprach Lévy über das mächtige Potenzial von Gruppenarbeit, kollektivem Denken und Zusammenarbeit bei der Veränderung von Ideen, Konzepten, Organisationen oder der Welt insgesamt. Er argumentierte, dass ein Unternehmen, das die Auswirkungen der kollektiven Intelligenz maximieren kann, kulturelle und geografische Grenzen überwinden und diejenigen schlagen kann, die diese Strategie noch nicht übernommen haben.

Die kollektive Intelligenz ist nicht auf die Größe oder den Arbeitsbereich beschränkt. 

Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass KI auf Unternehmen mit einer kleinen Anzahl von Teammitgliedern beschränkt ist. Denn wie sollte ein Manager, der für mehr als tausend Personen zuständig ist, eine Gruppensitzung zur gemeinsamen Problemlösung einberufen? 

Es stellt sich heraus, dass es einen Weg gibt, dies zu erreichen - und ja, kollektive Intelligenz ist nicht auf die Größe oder den Arbeitsbereich beschränkt.

Wie kann kollektive Intelligenz in jedem Kontext gültig sein?

In kleinen Teams kann der Manager die Teammitglieder zu einer Sitzung (virtuell oder persönlich) zusammenrufen, das Problem vorgeben und innerhalb einer bestimmten Zeit das kollektive Wissen und die Beiträge vorlegen.

In funktionsübergreifenden Teams kann kollektive Intelligenz in verschiedenen Disziplinen oder Fachgebieten entstehen. Durch die Kombination ihrer Fachkenntnisse und Perspektiven können die Teammitglieder Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, was zu umfassenderen Lösungen und bahnbrechenden Innovationen führt.

Wussten Sie außerdem, dass kollektive Intelligenz über die traditionellen Teamgrenzen hinausgehen kann? Wie der hybride Arbeitsbereich bringen auch offene Kollaborationsplattformen und -gemeinschaften, wie z. B. Open-Source-Softwareentwicklung oder Crowdsourcing-Initiativen, viele Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fachwissen zusammen. 

Durch den Austausch von Wissen und Beiträgen schaffen, verbessern und erneuern diese Gemeinschaften gemeinsam. Als Manager in Ihrem Unternehmen können Sie das Entstehen leistungsfähiger Lösungen und Fortschritte miterleben.

Ganz zu schweigen davon, dass kollektive Intelligenz auch im globalen Maßstab funktionieren kann. Durch miteinander verbundene Netzwerke und digitale Plattformen können Menschen aus verschiedenen Teilen der Welt zusammenkommen, um zusammenzuarbeiten, Erkenntnisse auszutauschen und globale Herausforderungen zu lösen.

5 Wege zur Anpassung kollektiver Intelligenz in einer hybriden Umgebung

Die wichtigste Form der Intelligenz ist eine Kombination aus menschlicher und Computerintelligenz, die als kollektive Intelligenz bezeichnet wird. 

Dennoch haben viele Unternehmen das immense Potenzial dieser ungenutzten Ressource noch nicht vollständig erkannt. Wenn Sie ein Umfeld schaffen, das die Integration von Menschen und digitalen Werkzeugen fördert, können Sie die Produktivität und Kreativität Ihrer Teammitglieder steigern. 

Ihr Team kann auf umfangreiche Informationen und Kenntnisse über seine Systeme, Prozesse, Produkte und Kunden zurückgreifen. Außerdem können Sie ihnen innerhalb des Unternehmens eine wichtige Stimme verleihen, engagierte Arbeitskräfte fördern und eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation unterstützen. 

Aber das ist noch nicht alles über kollektive Intelligenz. Hier sind die anderen Möglichkeiten, wie Sie die KI für Ihren hybriden Arbeitsbereich maximieren können.

Gemeinsam im Team etwas entwickeln

Der erste und offensichtlichste Weg zur Anpassung der kollektiven Intelligenz ist die gemeinsame Entwicklung. 

Anstatt zu versuchen, alles alleine zu machen oder jedem Teammitglied einzelne Aufgaben zu übertragen, können Sie alle an Bord holen, um an einem neuen Projekt zu arbeiten. Das ist Co-Development. 

Sie müssen nur sagen, wozu es dient und warum es gebraucht wird. Schaffen Sie dann die besten Voraussetzungen für die Arbeit Ihrer Teammitglieder. Fertige Vorlagen können dies für Sie und Ihre Teammitglieder erleichtern. Einige dieser Vorlagen finden Sie in der BibliothekKlaxoon template . 

Aber denken Sie daran, dass Sie auch Peering in diese Strategie einbeziehen müssen. Peering bedeutet, dass sich jeder auf die Intelligenz des anderen verlässt, um die Arbeit zu genehmigen, anstatt nur darauf zu warten, dass Sie das Projekt oder die Entwicklung genehmigen oder ablehnen. Mit anderen Worten, die Teammitglieder oder jeder, der an der Gruppenentwicklung beteiligt ist , wird ebenfalls in den Entscheidungsprozess einbezogen.

Ermöglichen Sie Ihrem Team Crowdsourcing

Crowdsourcing hebt die Dinge auf eine ganz andere Ebene. Es ist, als würde man die Komfortzone des Unternehmens verlassen und sich in den öffentlichen Raum begeben, um die ultimative kollektive Intelligenz und Teamarbeit zu erreichen. 

Was also ist Crowdsourcing? Beim Crowdsourcing geht es um die Sammlung von Daten, Ideen, Meinungen oder Informationen von einer großen Gruppe von Personen, die nicht zu Ihrem Unternehmen gehören. Beachten Sie, dass dies eine Aufgabe ist, die von Ihren Teammitgliedern ausgeführt werden muss. Beauftragen Sie sie mit der Aufgabe des Crowdsourcing in Gruppen für jedes Ihrer Arbeitsziele, das nicht vertraulich oder sensibel ist. Dann müssen sie, genau wie im ersten Punkt, zusammenarbeiten und auf der Grundlage der erhaltenen Informationen entscheiden, welche Option am besten zu wählen ist. 

Beachten Sie den Unterschied zwischen diesem und dem letzten Punkt: Hier ist es nicht Ihr Team, das denkt. Aber Sie haben ihnen die Aufgabe gegeben, gemeinsam als Team zu entscheiden.

Aufhebung des Verbots der offenen Innovation

Wissen Sie, wie Starbucks zu neuen Rezepten kommt? Durch offene Innovation! 

Viele Unternehmen nutzen dieses Format der kollektiven Intelligenz, aber sie kennen es nicht. Vielleicht haben Sie es schon ein- oder zweimal benutzt, aber es ist an der Zeit, seinen richtigen Namen zu kennen. 

Open Innovation ist wie Crowdsourcing, aber umfassender und präziser. Anstatt Informationen von jedem zu sammeln, der bereit ist, einen Beitrag zu leisten (was den Vorteil der Vielfalt und Rohheit hat), werden bei dieser Methode Informationen von anderen Unternehmen, anderen Geschäftspartnern, etablierten Partnern, Co-Creation-Wettbewerben und vielem mehr eingeholt. Aber wie immer gilt: Vergessen Sie nicht, Ihr Team auf dem Laufenden zu halten.

Verlassen Sie sich auf kollaborative Tools

Tools für die Zusammenarbeit sind die wichtigste digitale Arbeitsmethode, die Ihre flexiblen Teammitglieder an einem Ort zusammenführt. 

So kann es beispielsweise schwierig sein, Ihr Team dazu zu bringen, sich für eine brainstorming Sitzung an einem Ort zu versammeln. Aber mit den Tools für die Zusammenarbeit können Sie unzählige brainstorming, Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsmethoden ausprobieren, die Sie mit Ihren Teammitgliedern bearbeiten können. Sie können auch weitere Einblicke in die Klaxoon Tools für die Zusammenarbeit erhalten, mit denen Sie sofort loslegen können.

Asynchrone Teamarbeit einführen und ausgleichen

Oberflächlich betrachtet, asynchrone Arbeit das Gegenteil von Teamarbeit sein, da sie den Teammitgliedern erlaubt, unabhängig voneinander zu arbeiten. 

Es gibt jedoch eine Möglichkeit, das Konzept zu umgehen und dabei das Engagement des Teams im Auge zu behalten. Eine Möglichkeit besteht darin, alle Mitarbeiter in eine Online-Plattform einzubinden, sie zu ermutigen, in ihrer Freizeit Kommentare und Ideen einzubringen (allerdings mit einer klaren Frist), Probleme oder Informationen für die Mitglieder der Gruppe zugänglich zu machen, Transparenz zu fördern und insgesamt die von den Teammitgliedern eingebrachten Ideen im Auge zu behalten.

Alles in allem ist die kollektive Intelligenz ein sehr wichtiges Instrument für den Unternehmenserfolg, eine einfache Verwaltung, eine schnellere Entscheidungsfindung und eine effiziente Teamarbeit. Das Beste daran ist, dass die kollektive Intelligenz unabhängig von der Teamgröße und dem Arbeitsumfeld eingesetzt werden kann. Nutzen Sie also jede Gelegenheit, davon zu lernen und sie in die Praxis umzusetzen!